Wähle deine Größe aus und klicke auf der Produktseite auf Buy & Collect, um zu sehen, ob der von dir bestellte Artikel in dem von dir ausgewählten Store erhältlich ist. Wenn der Artikel im Geschäft abgeholt werden kann, gibt es die Option Jetzt kaufen + abholen. Je nach Verfügbarkeit der Ware kann der Artikel innerhalb von 24 Stunden oder 3-5 Arbeitstagen abholt werden. Wenn du deinen Store nicht siehst, keine Sorge - klicke einfach auf das Symbol zum Ändern des Stores und gib deine Stadt oder Postleitzahl ein.Wenn du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältest du eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine zweite E-Mail, sobald der Artikel zum Abholen bereit ist. Du kannst deine Bestellung erst abholen, wenn du die zweite E-Mail erhalten hast (überprüfe auch deinen Spam-Ordner).Sobald du den Online-Kauf abgeschlossen hast, wird der Betrag auf deinem Konto reserviert. Dein Konto wird jedoch erst belastet, wenn du deine Bestellung erhalten und abgeholt hast.

Sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist, erhältst;du eine E-Mail 'Bereit zum Abholen'. Überprüfen auch deinen Junk- und Spam-Ordner. Zeige deine E-Mail einfach in dem Store, um deine Bestellung abzuholen (drucke sie aus oder zeige sie auf deinem Handy)!Wenn jemand anderes deine Bestellung in deinem Namen abholt, leite die E-Mail mit dem Betreff „Bereit zur Abholung"; an diese Person weiter.Du kannst deine Bestellung an einer bestimmten Kasse in unseren Filialen abholen, halte Ausschau nach den Buy + Collect; Schilder oder bitte einen Mitarbeiterin um Hilfe!

Die Artikel werden 7 Tage lang aufbewahrt, sobald; sie zur Abholung bereit stehen. Du erhältst; eine E-Mail sobald der Artikel zur Abholung bereitsteht, eine Erinnerungs-E-Mail 4 Tage später und eine Stornierungs-E-Mail, wenn du die Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen abholen solltest.Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der 7-tägigen Abholfrist abholst, wird deine Bestellung automatisch storniert und die Artikel werden nicht in Rechnung gestellt. Eine eventuell angezeigte Reservierung des Betrages wird auf deinem Konto wieder freigegeben.

Die Standard-Rückgaberichtlinien von Urban Outfitters gelten auch für Buy & Collect Bestellungen. Für weitere Informationen klicke hier!

Aufgrund von eingeschränkter Verfügbarkeit und Größenbeschränkungen können einige Artikel von Buy & Collect ausgeschlossen werden. Bitte wende dich bei Fragen zur Produktverfügbarkeit an unseren Kund*innenservice

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, kannst du UPS als Lieferoption auswählen, bevor du zu den Zahlungsmethoden weitergeleitet wist. In Deutschland gibt es eine Vielzahl an UPS-Abholstellen. Nach Aufgabe deiner Bestellung kannst du deine nächstgelegene Abholstelle auswählen. Alternativ findest du hier alle Filialen in deiner Nähe

Jede deiner Bestellungen kann bis zu 10 Tagen in einer UPS-Abholstellen aufbewahrt werden, bevor sie an uns zurückgeschickt wird.Nach jeweils 3 und 7 Tagen erhältst du eine automatische Erinnerung zum Abholen deiner Sendung, solltest du diese bisher nicht abgeholt haben.Sollte dein Paket an uns zurückgesendet werden, gilt deine Bestellung als reklamiert und wir werden deine Zahlung zurückbuchen. Bitte beachte, dass dir die Lieferkosten dennoch angerechnet werden können. Alle Rückbuchungen werden innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen über die von dir ausgewählte Zahlungsmethode ausgeführt.

Ja, du kannst deine Sendung von jemandem abholen lassen, allerdings benötigt die von dir beauftragte Person deine Ausweiskopie und deinen Abholcode / deine Sendungsnummer.

Jede deiner Bestellungen kann bis zu 10 Tagen in einer UPS-Abholstelle aufbewahrt; bevor sie an uns; zurückgeschickt wird.Nach jeweils 3 und 7 Tagen erhältst du eine automatische Erinnerung zum Abholen deiner Sendung, solltest du diese bisher nicht abgeholt haben.Sollte dein Paket an uns zurückgesendet werden, gilt deine Bestellung als reklamiert und wir werden deine Zahlung zurückbuchen. Bitte beachte, dass dir die Lieferkosten dennoch angerechnet werden können. Alle Rückbuchungen werden innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen über die von dir ausgewählte Zahlungsmethode ausgeführt.

Bitte kontaktiere unseren Kund*innenservice. Unser Team kümmert sich um dein Anliegen.

Bei Debit- oder Kreditkartenzahlung wird der fällige Zahlungsbetrag einmalig nach dem Versand deiner Bestellung abgebucht. Für Informationen zur Zahlung mit Paypal findest du alle Informationen unter www.paypal.com.Wir sind stets bemüht, uns an die angegebenen Lieferungstermine zu halten. Allerdings kann es unter besonderen Umständen zu Verspätungen kommen. Sollte dies auf deine Bestellung zutreffen, wirst du selbstverständlich über mögliche Abweichungen per Mail kontaktiert.

Bedauerlicherweise ist die Lieferung bestimmter Artikel an eine Abholstation nicht möglich. Dieser Umstand kann mit Größe und/oder Gewicht eines oder mehrerer Artikel in deinem Warenkorb zusammenhängen.