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LIENS AVEC UN TIERS
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CLAUSE DE NON-GARANTIE
Ce site ainsi que les matériaux et produits de celui-ci sont fournis « en l'état » et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, Urbn uk ltd. Rejette toute garantie expresse ou tacite incluant, sans toutefois s'y limiter, la qualité marchande, l'adaptation à un usage particulier et l'absence de contrefaçon. Urbn uk ltd. Ne peut ni déclarer, ni garantir que les fonctions contenues dans le site ne feront pas l'objet d'interruptions ou d'erreurs, que les anomalies seront corrigées, ou que ce site ou le serveur qui en assure la disponibilité sont exempts de virus ou autres composants nuisibles. Urbn uk ltd. Ne peut fournir aucune déclaration ou garantie concernant l'utilisation des matériaux sur ce site en termes d'exactitude, de précision, de pertinence, d'utilité, d'actualité, de fiabilité ou autre. Les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas. Les clauses de non-garantie ne s'appliquent pas toujours aux achats effectués par les consommateurs.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Urbn uk ltd. Ne pourra être tenu responsable des dommages spéciaux ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le contenu de ce site, ou des performances des produits, même si l'éventualité de tels dommages est portée à sa connaissance. La législation en vigueur pouvant parfois interdire la limitation ou l'exclusion de responsabilité vis à vis des dommages accessoires ou indirects, il est possible que la limitation ou l'exclusion mentionnée plus haut ne s'applique pas à votre cas.
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'annuler votre commande une fois celle-ci passée. Vous pouvez refuser la livraison du colis ou nous renvoyer les produits pour un remboursement intégral (sous 30 jours).
Conformément à la Réglementation relative à la vente à distance au Royaume Uni, vous avez un délai de rétractation de 7 jours (à partir du jour de l'expédition) durant lequel vous pouvez annuler votre contrat avec nous et tous les paiements versés vous seront remboursés intégralement, avec les frais de livraison, une fois que les produits retournés à notre entrepôt.
Les articles exemptés du délai de rétractation de 7 jours sont : CDs, DVDs et les articles Audio et vidéo déballés.
Toutes les annulations selon la Réglementation relative à la vente à distance doivent être faites par écrit (dans les 7 jours à partir de la date d'expédition) en incluant vos coordonnées et votre numéro de commande.
PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier votre adresse de livraison une fois votre commande passée. Veuillez noter que toutes les modifications faites à votre compte client affecteront vos prochaines commandes mais non celles déjà placées.
Le client est responsable de l'exactitude des informations données sur son compte, telle que l'adresse de livraison, avant de placer sa commande. Urban Outfitters ne peut être porté responsable pour toutes pertes de commandes dues à une mauvaise adresse entrée par le client.
QUE SE PASSE-T-IL S'IL N'Y A PERSONNE POUR RECEPTIONNER MON COLIS?
Quand votre colis arrive, il faut parfois signer un bon de livraison. Il est donc préférable de s'assurer qu'une personne sera présente lors de la livraison. Si le livreur n'a pas de réponse, il laissera un avis de passage vous indiquant soit une autre date de livraison, soit que votre colis a été laissé à vos voisins ou dans un endroit sûr.
RETOURS
Urbanoutfitters.co.uk tient à votre entière satisfaction à chacune de vos visites sur son site. Nous savons toutefois que vous pouvez parfois souhaiter retourner les articles. Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici.
PROMOTIONS
Nos codes promotion sont non cumulables. UO Europe se réserve le droit d'annuler les commandes passées avec plusieurs codes promotions. LIVRAISON GRATUITE DES 60€ D'ACHAT (France Métropolitaine et Belgique seulement) Les produits suivants sont exclus de toutes les promotions ou réductions pour les étudiants:
-AIAIAI
-Audio Tecnica
-MIISTA
-Canon
-Chained&Able
-FCUK
-Dr. Martens
-Fujifilm Instax
-Fujifilm
-Hercules
-Jam Audio
-JBL
-Lomography
-Polaroid Originals
-Kodak
-Live Plants
-Marshall
-Tecnics
-Urban Ears
-Polaroid
-Pioneer
-Selected Wall Art
-Serge de Nimes
-Sleeper
-The Kript
-Victrola
-Magpie Vintage
-Vivienne Westwood
-UGG
-Stanley Cup
-Agfaphoto
-Jaded London
-Lenco
-Olympus
-Peachy Den
-Rat Betty
CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ UO REWARDS EN FRANCE
Conditions générales proposées au 14 juillet 2025 UO REWARDS - PROGRAMME DE FIDÉLITÉ AU ROYAUME-UNI ! Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. En vous inscrivant et en participant au programme UO Rewards, vous acceptez d'être lié par les conditions décrites dans les présentes et toutes les conditions incorporées par référence. Si vous n'acceptez pas toutes ces conditions, ne vous inscrivez pas au programme UO Rewards.
1. Le programme
1.1 Le programme de fidélité UO Rewards (« Programme ») est un programme de fidélité qui récompense les membres pour leurs nombreuses interactions et engagements avec Urban Outfitters. L'adhésion au Programme est gratuite et permet à nos membres de gagner des récompenses. Les membres du Programme peuvent échanger les récompenses gagnées en magasin, en ligne et dans l'application mobile Urban Outfitters.
2.Admissibilité et aperçu du programme
2.1 Le programme est proposé à la seule discrétion d'Urban Outfitters, Inc., 5000 South Broad Street, Philadelphie PA 19112-1495 (« Urban Outfitters », « UO », « nous », « notre » ou « nos »). Nous sommes les promoteurs du programme. Le programme est accessible aux particuliers pour leur usage personnel uniquement et est limité à un compte par personne. Les personnes physiques résidant légalement au Royaume-Uni, âgées de 18 ans ou plus et fournissant et conservant une adresse e-mail valide peuvent devenir membres. Aucun achat n'est nécessaire. Nous pouvons refuser de créer un compte pour quelque raison que ce soit. Les employés et les personnes employées par nous ou par nos partenaires commerciaux ou fournisseurs peuvent devenir membres à des fins personnelles uniquement, mais peuvent être exclus de certains avantages du programme.
2.2 En adhérant au programme et en devenant membre du programme, vous (individuellement et collectivement, « vous » ou « membre ») reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales et par toute modification que nous pourrions y apporter de temps à autre. (Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour en haut de la page des présentes Conditions.) Vous acceptez également d'être lié par notre Politique de confidentialité et les conditions générales de l'application UO, qui sont toutes intégrées aux présentes par référence.
2.3 Vous devez consulter régulièrement les présentes Conditions, les politiques connexes et notre FAQ afin de comprendre les conditions générales qui s'appliquent au Programme, car elles peuvent être modifiées de temps à autre. Les présentes Conditions ne modifient en rien les conditions générales de tout autre accord que vous pourriez avoir conclu avec nous, y compris tout accord relatif à l'achat de produits. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales, vous ne devez pas participer au Programme. Le Programme est nul là où la loi l'interdit.
3. Inscription au programme
3.1 Les personnes éligibles peuvent s'inscrire au programme en utilisant leur compte UO existant ou en créant un nouveau compte, puis en fournissant leur nom et leur adresse e-mail et en créant un mot de passe. Si une personne adhère au programme au point de vente en magasin et ne dispose pas encore d'un compte web, elle doit en créer un en utilisant la même adresse e-mail pour finaliser son inscription.
3.2 Une fois inscrit, vous recevrez un identifiant UO Rewards unique qui vous sera attribué et qui sera associé à votre compte UO Rewards. Votre identifiant UO Rewards ou votre adresse e-mail enregistrée est nécessaire pour suivre vos achats en magasin. Les membres ne recevront des crédits pour leurs achats en magasin que si leur identifiant UO Rewards a été scanné ou s'ils ont fourni au vendeur en magasin l'adresse e-mail associée à leur compte UO Rewards.
3.3 Vous pouvez également vous inscrire au programme via l'application UO. Téléchargez l'application UO sur votre appareil mobile et suivez les instructions pour vous inscrire au programme. L'utilisation de l'application UO peut entraîner des frais de messagerie, de données et autres de la part de votre opérateur mobile. Nous ne sommes pas responsables des frais de données ou autres coûts associés à l'utilisation de l'application UO. Il n'est pas nécessaire de télécharger l'application UO pour adhérer au programme, mais l'utilisation de l'application UO est le meilleur moyen de tirer le meilleur parti de votre adhésion au programme UO Rewards. L'application UO contient également votre identifiant UO Rewards, qui peut être utilisé pour suivre vos achats en magasin. Vous pouvez également vous inscrire au programme UO Rewards au point de vente en magasin, où un vendeur ou la caisse automatique vous guidera tout au long du processus d'inscription. Si vous ne disposez pas d'un compte existant sous l'adresse e-mail fournie en magasin, vous devrez en créer un pour bénéficier des avantages de votre adhésion au programme UO Rewards.
3.4 Vous êtes seul responsable du maintien de l'exactitude des informations de votre compte et de leur mise à jour, comme requis sur le site ou via l'application.
3.5 Un seul compte du programme peut être associé à un seul membre et à une seule adresse e-mail. En cas de litige concernant l'identité du membre inscrit au programme, le membre sera considéré comme le titulaire autorisé du compte associé à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, tel que déterminé par nous à notre seule discrétion.
4. Fonctionnement et avantages du programme
4.1 Le programme est notre façon de vous récompenser pour vos nombreuses interactions et votre engagement envers Urban Outfitters. Bien que vos achats chez UO vous permettent d'obtenir plus facilement certaines récompenses exclusives, aucun achat n'est nécessaire pour profiter de nombreux avantages liés à votre adhésion au programme. Il vous suffit de rejoindre le programme et d'interagir avec UO pour bénéficier de remises plus importantes, d'un accès anticipé aux soldes, de chances de gagner des prix et bien plus encore.
4.2 Vous devez être connecté à l'application UO ou à votre compte sur le site pour recevoir des crédits pour les achats effectués en magasin, en ligne ou via l'application UO. Votre engagement dans le programme se traduit par des récompenses UO. Les récompenses peuvent varier et peuvent inclure (à notre seule discrétion) : (a) des certificats de récompense ayant une valeur monétaire qui peuvent être crédités comme paiement partiel pour des achats (à condition que vous dépensiez au moins 20,00 € de plus que le montant du certificat de récompense), (b) l'accès à des offres spéciales telles que des promotions exclusives, un accès anticipé aux soldes et aux collections, et des remises plus importantes pendant les soldes, (c) un cadeau pour votre anniversaire, et (d) la possibilité de gagner des prix exceptionnels tels que des produits dérivés signés par vos artistes préférés, des cartes-cadeaux UO et des séances de shopping.
Tous les certificats de récompense ayant une valeur monétaire seront crédités dans la devise utilisée pour effectuer l'achat, sans tenir compte des taux de change. Par exemple, si vous disposez d'un certificat de récompense d'une valeur de 5,00 £, mais que vous réglez votre achat en euros, le certificat de récompense sera crédité à hauteur de 5,00 € à titre de paiement partiel.
4.3 Les récompenses obtenues pour tout achat ou action dans le cadre du programme peuvent varier et nous nous réservons le droit de modifier les récompenses attribuées pour un achat ou une action dans le cadre du programme à tout moment, ou de supprimer ou remplacer tout achat ou action dans le cadre du programme à tout moment, à notre seule discrétion.
4.4 Une fois que vous avez accumulé trois (3) achats d'une valeur minimale de 20,00 € chacun au cours des deux dernières années, le programme vous créditera automatiquement 5,00 € sur votre prochain achat UO d'une valeur minimale de 20,00 €. Les achats éligibles sont limités à un (1) en magasin et un (1) en ligne dans les 24 heures et doivent avoir une valeur minimale de 20,00 € ou plus. Les récompenses UO de 5,00 € expireront dans les 60 jours suivant la date à laquelle elles ont été obtenues ou au cours de toute autre période spécifiée dans la récompense UO concernée ou que nous pouvons choisir de temps à autre. Vérifiez toujours la date d'expiration de votre récompense UO ! Si vous n'utilisez pas votre récompense ou avantage UO dans le délai spécifié, cette récompense ou cet avantage expirera. Nous ne sommes pas tenus de vous proposer une alternative si vous n'utilisez pas votre récompense ou avantage UO. Les récompenses UO ne peuvent pas être combinées.
4.5 Les progrès réalisés vers votre prochaine récompense UO peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître dans le tableau de bord des récompenses UO. Si vous pensez qu'un achat ou une autre activité du programme n'a pas été correctement appliqué à votre compte, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse customerservice@urbanoutfitters.co.uk. Votre e-mail doit préciser votre nom et votre adresse e-mail associés au programme, la date de l'activité du programme et le ou les problèmes que vous avez rencontrés.
4.6 Une fois que vous avez gagné une récompense UO, vous pouvez être informé par e-mail et par notification push (via l'application UO) que votre récompense UO est disponible. Lorsque vous êtes prêt à effectuer votre prochain achat, appliquez le code de récompense UO à votre commande sur le site ou via l'application UO, ou demandez à un vendeur en magasin d'appliquer le code lors du paiement. Vous aurez besoin de votre identifiant UO Rewards unique ou de votre adresse e-mail pour les achats en magasin. Si vous n'avez pas enregistré la notification de récompense envoyée par e-mail, vous pouvez également accéder à vos récompenses via l'application UP ou dans la section « Mon compte » du site web Urban Outfitters.
4.7 Les récompenses et avantages UO obtenus dans le cadre du Programme n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et sont attribués à notre seule discrétion. Vous ne disposez d'aucun droit de propriété sur les récompenses UO ou les avantages du programme. Les récompenses créditées sur votre compte du programme peuvent être réduites ou annulées, selon le cas, si tout ou partie d'un achat effectué dans le cadre du programme est retourné ou annulé ; si une action effectuée dans le cadre du programme est jugée abusive, offensante, mensongère, diffamatoire, illégale ou frauduleuse, ou si le crédit est obtenu par le biais d'une autre activité qui enfreint les présentes conditions générales, comme déterminé par nous à notre seule discrétion raisonnable. Les produits ou services reçus sous forme de récompenses ou d'avantages UO ne peuvent être échangés ou retournés contre d'autres récompenses, un autre produit ou service ou un remboursement en espèces. La vente, le troc, le transfert ou la cession de toute récompense ou avantage offert dans le cadre du programme, autre que par nous, est expressément interdit.
4.8 Les produits et services disponibles sous forme de récompenses UO sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être vendus ou revendus. Nous nous réservons le droit, sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à traiter et/ou de tout produit ou service à vous fournir qui, selon notre seule et raisonnable appréciation, pourrait entraîner une violation de nos Conditions générales ou enfreindre la législation anglaise.
4.9 Nous ne sommes pas responsables des récompenses ou avantages UO perdus ou utilisés en raison d'une activité frauduleuse de votre part ou de la part d'un tiers.
4.10 Nous nous réservons le droit de modifier les avantages du programme, la manière dont vous gagnez des récompenses et la manière dont nous évaluons et récompensons vos achats et/ou autres activités dans le cadre du programme. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre d'achats ou d'activités éligibles au programme, le nombre ou les types de récompenses ou d'avantages que vous pouvez recevoir ou gagner, pendant une période donnée ou pendant toute la durée du programme, et/ou toute combinaison de ceux-ci. Les modifications apportées au programme seront énoncées dans les présentes conditions et entreront en vigueur à la date à laquelle les conditions seront publiées sur le site (la date d'entrée en vigueur étant indiquée au début des conditions). La poursuite de votre participation au Programme après la publication des Conditions générales mises à jour ou modifiées vaut acceptation de votre part des Conditions générales ainsi mises à jour et modifiées.
5. Communications relatives au programme
5.1 En vous inscrivant au programme, vous acceptez de recevoir des e-mails relatifs au programme, y compris des e-mails marketing. Nous pouvons également vous donner la possibilité de choisir de recevoir d'autres communications marketing de notre part au moment de votre inscription.
5.2 Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir d'e-mails liés au programme (y compris les e-mails marketing du programme) ou les e-mails marketing d'Urban Outfitters en suivant les instructions fournies dans l'e-mail et comme indiqué dans la Politique de confidentialité. Si vous refusez de recevoir les e-mails liés au Programme, vous ne recevrez plus d'e-mails concernant votre statut dans le Programme ou les récompenses ou avantages du Programme qui peuvent vous être proposés. Ces informations ne seront alors disponibles que via votre compte en ligne, via l'application UO ou en contactant le service clientèle à l'adresse customerservice@urbanoutfitters.co.uk ou au 0333 0144 410. Si vous ne souhaitez recevoir aucune communication de la part d'Urban Outfitters, veuillez résilier votre adhésion et cesser de participer au Programme.
6. Résiliation et modification
6.1 Le programme et ses avantages sont offerts à notre seule discrétion. Sauf si la loi l'interdit, nous pouvons, à notre discrétion, annuler, modifier, restreindre ou résilier les présentes conditions générales et/ou le programme ou tout aspect ou caractéristique du programme à tout moment sans préavis, même si ces modifications peuvent affecter la valeur des récompenses UO ou des avantages déjà accumulés ou gagnés et/ou la possibilité d'échanger les récompenses UO ou les avantages accumulés. Les modifications apportées au programme seront énoncées dans les présentes conditions et entreront en vigueur à la date à laquelle les conditions seront publiées sur le site (la date d'entrée en vigueur étant indiquée au début des conditions). La poursuite de votre participation au programme après la publication des conditions mises à jour ou modifiées vaut acceptation de votre part des conditions ainsi mises à jour et modifiées.
6.2 Nous nous réservons le droit de vous exclure du Programme ou de mettre fin à votre participation à celui-ci, ainsi que de vérifier votre compte d'adhésion à tout moment, à notre seule discrétion raisonnable. Tout abus présumé du Programme, tout manquement aux Conditions, tout défaut d'achat à l'aide de votre compte du Programme dans un délai de 24 mois, toute activité illégale, fraude, fausse déclaration ou autre conduite incompatible avec les présentes Conditions et/ou préjudiciable à nous ou à nos intérêts, y compris, sans s'y limiter, toute utilisation présumée illégale, frauduleuse ou autre utilisation non autorisée des Récompenses, bons, et/ou certificats du programme (tous déterminés par nous à notre seule discrétion raisonnable), peut entraîner la révocation de votre adhésion et vous rendre inéligible à toute participation ultérieure au programme. Si votre adhésion est révoquée, toutes les récompenses ou avantages UO de votre compte expireront automatiquement et votre accès au programme et à ses fonctionnalités sera automatiquement résilié. Si nous soupçonnons une activité illégale, une fraude, une fausse déclaration, un abus ou une violation des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de prendre les mesures juridiques appropriées.
7. Exclusion de garanties, limitations de responsabilité
7.1 Les lois de certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties légales, conditions, déclarations, responsabilités ou certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines ou toutes les exclusions ou limitations ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer.
7.2 Ni Urban Outfitters, ni nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence ne font de déclarations, ne donnent de garanties ou ne posent de conditions de quelque nature que ce soit, expresses ou implicites, en rapport avec les présentes conditions, le programme ou l'une des récompenses ou avantages associés au programme, sauf dans la mesure où ces déclarations, garanties et conditions ne peuvent être exclues légalement. Cette disposition n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur ni vos droits de résiliation du contrat.
7.3 Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni Urban Outfitters, ni nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence ne seront responsables (que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'un pré-contrat ou autre) de (a) toute interruption d'activité ; (b) tout retard ou interruption d'accès au programme ; (c) non-livraison, perte, vol, échec de livraison, corruption, destruction ou autre modification des données ; (d) perte ou dommages de toute nature résultant de transactions avec ou de la présence de liens vers des tiers sur le site ou de l'utilisation de toute récompense ou avantage du programme ; (e) les virus informatiques, les pannes ou dysfonctionnements du système pouvant survenir dans le cadre de votre utilisation du site, y compris lors de l'utilisation d'hyperliens vers ou depuis des sites web tiers ; (f) toute inexactitude ou omission dans le contenu du programme ; ou (g) les événements échappant à notre contrôle raisonnable. Nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie et n'imposons aucune condition quant à la correction des défauts ou des erreurs. Aucune disposition de la présente clause n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence ou de celle de nos préposés, agents ou employés.
7.4 En outre, dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni Urban Outfitters, ni nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence ne seront responsables des pertes économiques (telles que la perte de revenus, de bénéfices, de contrats, d'activités ou d'économies anticipées), perte de clientèle ou de réputation ou toute perte spéciale ou indirecte de quelque nature que ce soit liée au programme et/ou à votre participation à celui-ci, quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), précontractuelle ou autre (à l'exception des déclarations frauduleuses ou négligentes), même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages, et en aucun cas notre responsabilité maximale totale ne dépassera cent livres sterling (100,00 £).
7.5 Si vous n'êtes pas satisfait du programme pour quelque raison que ce soit, la résiliation de votre adhésion au programme est votre seul recours. Nous n'avons aucune autre obligation, responsabilité ou devoir envers vous, sauf dans les cas expressément prévus par la loi.
8. Identification
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, concédants de licence, dirigeants, administrateurs, employés et agents, pour toute perte, tout dommage ou tout coût, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre violation du programme ou de ses conditions générales ou de votre violation de toute loi, règle ou réglementation.
9. Loi applicable et litiges
Sauf si les lois de votre juridiction exigent leur application, le présent Programme et les présentes Conditions seront régis et interprétés conformément au droit matériel anglais et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
10. Confidentialité et protection des données
Les informations personnelles collectées auprès de vous dans le cadre du Programme, y compris, mais sans s'y limiter, les informations concernant les achats effectués dans le cadre de votre adhésion au Programme, seront utilisées et divulguées pour gérer votre participation au Programme et conformément à la Politique de confidentialité. Comme l'indique notre Politique de confidentialité, nous utilisons et conservons les informations que nous recueillons auprès de vous à de nombreuses fins, notamment pour protéger UO contre toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, y compris les tentatives de manipulation des avantages du Programme ou de violation du Programme ou des présentes Conditions.
11. Intégralité de l'accord, renonciation et survie
Les présentes Conditions régissent notre relation avec vous dans le cadre du Programme. Vous confirmez qu'en acceptant les Conditions, vous ne vous êtes fondé sur aucune déclaration autre que celles expressément énoncées dans les présentes Conditions et vous acceptez de ne disposer d'aucun recours à l'égard de toute déclaration non incluse dans les présentes Conditions. Vos droits légaux ne sont pas affectés par les présentes Conditions. Chaque disposition des Conditions doit être interprétée comme s'appliquant séparément et survivant même si, pour une raison quelconque, l'une ou l'autre de ces dispositions est jugée inapplicable ou inopposable dans les circonstances. Aucune renonciation de notre part ne sera interprétée comme une renonciation à toute procédure ou violation ultérieure de toute disposition des présentes Conditions.
12. Contactez-nous
Pour obtenir des informations sur le Programme et votre adhésion, contactez le service clientèle à l'adresse customerservice@urbanoutfitters.co.uk. Nous ne sommes pas responsables des demandes ou correspondances perdues ou retardées par la poste ou sur Internet. Vous pouvez également trouver des réponses à des questions fréquemment posées dans notre FAQ. Si vous avez besoin de nous contacter, voici les coordonnées de notre société :
Urban Outfitters Siège social : 5000 South Broad Street, Philadelphie PA 19112-1495 E-mail : customerservice@urbanoutfitters.co.uk
- Concours
1. L'organisateur : Urban Outfitters Europe (The URBN Group), 146 Brick Ln, Londres, E1 6RU (enregistré au Royaume-Uni et en Europe, numéro d'enregistrement 3124253)
2. Conditions de participation : cette promotion est ouverte à tous les résidents du Royaume-Uni et de l'Union européenne âgés de 18 ans ou plus, à l'exception des employés d'Urban Outfitters Europe et de leurs familles, agences ou associés.
3. Instructions de participation : veuillez consulter la promotion individuelle pour connaître les détails de participation.
4. Une seule participation par personne et par promotion, sauf indication contraire dans la promotion individuelle. Toutes les participations supplémentaires seront disqualifiées.
5. Toute participation que l'Organisateur juge (à sa seule discrétion) dangereuse, vulgaire, offensante, indécente, illégale, raciste, copiée, cruelle ou frauduleuse, ou qui enfreint les droits ou le droit d'auteur d'autrui, sera immédiatement disqualifiée.
6. Aucune participation par un tiers ou en masse n'est autorisée. S'il apparaît qu'un participant ou un foyer utilise des moyens pour contourner cette condition, tels que, sans s'y limiter, plusieurs comptes de messagerie électronique, plusieurs participations reproduites ou générées par ordinateur, l'utilisation de plusieurs identités, la falsification frauduleuse de données, un comportement frauduleux ou malhonnête de l'avis de l'organisateur ou tout autre comportement contraire aux présentes conditions, ces participants seront disqualifiés et tout droit à un prix sera annulé.
7. Les participations incomplètes, illisibles, mal adressées ou tardives ne seront pas acceptées. La preuve d'envoi ne sera pas acceptée comme preuve de livraison ou de réception. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour les participations incomplètes, perdues pour des raisons techniques, corrompues, retardées, mal acheminées ou non reçues pour quelque raison que ce soit.
8. Sélection des gagnants : Le ou les gagnants du tirage au sort seront sélectionnés au hasard par un générateur aléatoire informatisé parmi toutes les participations. Les participations basées sur les compétences seront jugées selon les critères d'évaluation définis dans la promotion par un jury comprenant un juge indépendant de l'organisateur.
9. Notification des gagnants : Les gagnants seront informés par e-mail via le compte fourni lors de leur inscription dans les 7 jours suivant la date de clôture et disposeront de 7 jours à compter de la notification pour réclamer leur prix. Si un gagnant ne réclame pas son prix dans ce délai, l'organisateur se réserve le droit de retirer le droit au prix et l'attribuera à un suppléant tiré au sort en même temps que le gagnant initial.
10. Il incombe au participant de fournir des informations correctes et à jour lors de son inscription à la promotion et de l'acceptation du prix. L'organisateur ne peut être tenu responsable si les gagnants ne fournissent pas des informations exactes, ce qui affecte l'acceptation ou la livraison de leur prix.
11. Généralités : La décision de l'organisateur est définitive et contraignante. Aucune correspondance ne sera échangée. L'inscription implique l'acceptation des présentes conditions générales.
12. Les prix doivent être acceptés tels qu'ils sont offerts par le gagnant désigné. Il n'y a pas de prix en espèces ou de prix alternatifs, en tout ou en partie. Les prix ne sont pas transférables et ne peuvent être revendus.
13. L'Organisateur se réserve le droit de remplacer un prix par un autre de valeur égale ou supérieure si des circonstances indépendantes de sa volonté l'y obligent.
14. L'Organisateur se réserve le droit de vérifier l'identité des gagnants et de leur demander une preuve d'identité, d'âge et d'adresse, et de retirer le droit au prix s'il existe des motifs raisonnables de croire qu'il y a eu violation des présentes conditions générales.
15. Vous acceptez que, si vous êtes gagnant, vous participerez et coopérerez pleinement à toute publicité raisonnable et à l'utilisation de votre nom, de votre photographie et de tout commentaire dans le cadre de cette publicité, sans qu'aucune rémunération ne vous soit due.
16. En participant à la promotion, chaque participant accorde à l'organisateur un droit et une licence mondiaux, perpétuels, irrévocables, non exclusifs, transférables, libres de droits et sous-licenciables pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier ou afficher (en tout ou en partie) toute propriété intellectuelle contenue dans le contenu de sa participation, sans redevance, paiement ou autre compensation. Chaque participant s'engage à ne faire valoir aucun droit moral en rapport avec cette utilisation et garantit qu'il dispose de tous les pouvoirs nécessaires pour accorder ces droits.
17. L'Organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'éliminer ou de disqualifier toute participation ou tout participant qu'il considère comme enfreignant les présentes conditions générales ou l'esprit de la Promotion. Ceux qui tentent de contourner le processus de participation et/ou les instructions de participation par quelque moyen que ce soit seront disqualifiés et tout prix attribué sera annulé.
18. L'Organisateur décline toute responsabilité en cas d'erreurs système ou d'autres problèmes pouvant entraîner des perturbations, des pertes, des retards ou la non-réception des participations, des notifications aux gagnants ou des prix. L'Organisateur, le Fournisseur ou ses agences ne seront pas responsables de la non-prise en compte de participations en raison de défaillances techniques ou autres, y compris toute défaillance relevant du contrôle de l'Organisateur ou de ses agences.
19. L'Organisateur et le Fournisseur se réservent le droit d'annuler, de modifier, de retirer, de résilier ou de suspendre temporairement cette promotion en cas de circonstances imprévues ou de raisons techniques indépendantes de leur volonté, sans encourir aucune responsabilité envers les participants ou des tiers, mais ils mettront tout en œuvre pour éviter de décevoir les consommateurs.
20. Les décisions de l'Organisateur sont définitives et contraignantes pour toutes les questions relatives à la Promotion et aucune correspondance ne sera échangée.
21. La Promotion et les présentes conditions générales, ainsi que tout litige en découlant, sont soumis au droit anglais et à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.
22. Protection des données : toutes les informations personnelles que les participants communiquent à l'Organisateur seront conservées en toute sécurité et utilisées uniquement conformément aux présentes conditions générales, sauf si le participant a accepté de recevoir à l'avenir des communications marketing de la part de l'Organisateur et/ou du Fournisseur. En participant à la promotion, les participants acceptent que leurs informations soient utilisées par l'Organisateur pour gérer la promotion et les gagnants consentent à communiquer leur nom et leur comté pour la liste des gagnants.
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