Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de http://www.urbanoutfitters.com/es-es (el «Sitio»). Esta página ofrece información sobre:

Los Términos y Condiciones en los que vendemos y suministramos nuestros productos a través del Sitio, incluido cómo realizar y modificar pedidos en línea, desistir de su contrato, solicitar un reembolso o cambiar un producto comprado («Condiciones de Venta»); y
Las Condiciones de uso del Sitio («Condiciones de Uso»).

Las Condiciones de Venta y las Condiciones de Uso se denominarán conjuntamente las «Condiciones Generales».

En nuestra Política de Privacidad encontrará información pormenorizada sobre cómo recogemos, conservamos y tratamos su información personal identificable.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio y realizar un pedido. Al utilizar el Sitio y/o realizar un pedido de nuestros productos, manifiesta tener como mínimo 18 años y estar de acuerdo con estas Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o realizar un pedido. Tenga en cuenta que, aunque pueda agregar un marcador a una parte concreta de este Sitio y eludir así estas Condiciones Generales, su uso de este Sitio le compromete al cumplimiento de las mismas.

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento sin previo aviso. Su uso del Sitio o la realización de un pedido después de la introducción de dichos cambios entrañarán su aceptación de las Condiciones Generales modificadas. Por esta razón, le animamos a que consulte estas Condiciones Generales cada vez que utilice el Sitio.

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

El Sitio es gestionado por URBN UK Ltd., sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 03124253 y número de Identificación fiscal GB 684 936 382), que opera como urbanoutfitters.com/en-gb, urbanoutfitters.com/de-de, urbanoutfitters.com/fr-fr, , urbanoutfitters.com/it-it y , urbanoutfitters.com/es-es (conjuntamente, «Urban Outfitters Europe», «nosotros», «nos», «nuestro/a(s)»). Nuestro domicilio social se encuentra en 1 Finsbury Circus, Londres, EC2M 7SH, y nuestra dirección comercial principal, en 146 Brick Lane, Londres, E1 6RU. Nuestros datos de contacto son: dirección de correo electrónico: Infocliente@urbanoutfitters.com. Para cualquier consulta de atención al cliente, escríbanos a Urban Outfitters Customer Services, URBN UK Ltd, Unit 3, Forli Strada, Alwalton, PE7 3HH, o envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de texto libre que encontrará www.urbanoutfitters.com/es-es/help/contact-us.

CONDICIONES DE VENTA

Todas las ventas de productos realizadas a través del Sitio se harán sobre la base de estas Condiciones de Venta.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y CREACIÓN DE CONTRATOS
DISPONIBILIDAD Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
PRECIOS Y PAGO
ENTREGA
ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
NUESTRA RESPONSABILIDAD
CÓDIGOS PROMOCIONALES
VARIOS

1. REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y CREACIÓN DE CONTRATOS

Los pasos para realizar un pedido en el Sitio y crear un contrato con nosotros son los siguientes:
Se le guiará a través del proceso de pedido mediante una serie de instrucciones recogidas en el Sitio. Al final de este proceso, realizará su pedido pulsando en el botón «COMPRAR AHORA». Puede revisar y modificar su pedido en cualquier momento antes de pulsar en el botón «COMPRAR AHORA», registrándose en su cuenta y modificando su cesta de pedidos. Lamentablemente, los pedidos no pueden modificarse una vez realizados.
Una vez realizado su pedido, le enviaremos un mensaje de correo electrónico en el que se detallarán los productos solicitados. Este mensaje no será una confirmación del pedido ni una aceptación de este por nuestra parte. Su pedido será una oferta para comprarnos uno o varios productos y su oferta no se considerará aceptada por nosotros hasta que no le hayamos enviado un mensaje de correo electrónico de confirmación del envío, como se indica a continuación.
Cuando sus productos salgan del almacén, le enviaremos un mensaje de correo electrónico de confirmación del envío que supondrá la aceptación de su pedido. En caso de que no aceptemos o no podamos aceptar un pedido realizado por usted, por el motivo que fuere, se lo notificaremos. Una vez reciba el mensaje de correo electrónico de confirmación del envío, se formará un contrato entre usted y nosotros en relación con los productos indicados en el correo electrónico y se efectuará el pago. No se enviará ningún producto hasta que no se haya satisfecho el pago íntegro. El mensaje de correo electrónico de confirmación del envío contendrá:

-Información de su pedido
-Fecha(s) prevista(s) de entrega de su pedido (si se envían productos por separado)
-Información sobre su derecho de desistimiento

Compruebe cuidadosamente los detalles del mensaje de correo electrónico de aceptación del pedido y el de confirmación del envío. Será responsabilidad suya notificarnos cualquier error o incoherencia poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la dirección indicada anteriormente o utilizando el formulario de correo electrónico mencionado en la sección de Información sobre nosotros.

El contrato relativo a los productos vendidos a través del Sitio se celebrará en español. No guardaremos los detalles concretos de su contrato. Si necesita información sobre pedidos que haya realizado con nosotros, consulte su historial de pedidos en el Sitio (si tiene una cuenta con nosotros) o escríbanos a la dirección indicada arriba.

Tenga en cuenta que debe tener como mínimo 18 años para poder comprar productos en el Sitio. Al realizar un pedido de productos en el Sitio, confirma y garantiza que es mayor de 18 años.

2. DISPONIBILIDAD Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Intentamos ser lo más específicos posible en el Sitio en relación con los productos y su disponibilidad, incluyendo disponibilidad de tallas, colores y tipos, cantidad de existencias disponibles y descripción del producto. No obstante, si bien nos esforzamos por garantizar que la información sobre los productos de nuestro Sitio sea correcta, es posible que el Sitio contenga errores tipográficos o inexactitudes.

Asimismo, dado que los colores de los productos que verá en el Sitio dependerán de su monitor/pantalla, no podemos garantizar que la visualización del color sea exacta, y algunos colores podrían variar.

En caso de pedir un producto que no esté disponible, le informaremos lo antes posible por correo electrónico y le indicaremos la fecha estimada en la que el producto volverá a estar en existencias y disponible para su envío (tenga en cuenta que algunos artículos podrían no volver a estar disponibles y que las fechas están sujetas a cambios). Como alternativa, podrá cancelar su pedido y recibir un reembolso (si ya se ha cargado el importe en su tarjeta o cuenta de PayPal). En todas las demás circunstancias en las que no esté totalmente satisfecho con su compra, podrá devolverla y obtener un reembolso de acuerdo con nuestra Política de anulaciones, devoluciones y cambios.

Tenga en cuenta que la información proporcionada en el Sitio acerca de los productos es meramente informativa. Asegúrese de leer todas las etiquetas, advertencias e instrucciones proporcionadas con el producto antes de usarlo.

3. PRECIOS Y PAGO

El precio de los productos se expresa en el Sitio en libras esterlinas (£/GBP) y en euros (€/EUR) e incluye IVA/GST (“Goods and Services Tax”, cuando sea aplicable). Los precios indicados no incluyen gastos de envío, que se sumarán al coste total del pedido durante el proceso de compra, antes de que pulse en el botón «COMPRAR AHORA». Consulte nuestra Política de envío para conocer los gastos de envío por destinos y tipos de artículos. Los gastos de envío incluyen IVA/GST (cuando sea aplicable). El IVA no está incluido en nuestros precios para los clientes situados fuera de la UE (incluidas Islas del Canal). El GST está incluido en nuestros precios para los envíos a Australia. Los productos enviados a países situados fuera del Reino Unido y de la UE podrían estar sujetos a impuestos, comisiones de intermediación, aranceles y tasas de importación del país de destino.

Sin perjuicio de nuestros esfuerzos, algunos productos podrían mostrar un precio incorrecto por un error tipográfico o del sistema. Nos reservamos el derecho a revisar y cambiar los precios de los productos en el Sitio en cualquier momento sin previo aviso y a rechazar o cancelar cualquier pedido de productos que muestren un precio incorrecto, independientemente de que el pedido haya sido confirmado y cargado en su tarjeta o cuenta PayPal. En caso de que ya se haya cargado la compra en su tarjeta o cuenta de PayPal y su pedido sea cancelado, procederemos a reembolsarle el importe del precio incorrecto en su tarjeta o cuenta de PayPal (según corresponda).

Consulte nuestra Política de pagos para obtener más información sobre las formas de pago que aceptamos.

4. ENTREGA

Consulte nuestra Política de envío para obtener más información sobre los gastos de envío por destinos y tipos de artículos.

¿Y si estoy fuera del Reino Unido?

Actualmente solo ofrecemos devoluciones gratuitas en el Reino Unido y Alemania. Para devolver un artículo, deberá enviarlo por el servicio de mensajería internacional de su elección a la dirección indicada a continuación:

Urban Outfitters Returns
Bleckmann Nederland B.V.
Newton 4-5,
7609 RR Almelo
Netherlands
Impuestos y aranceles en pedidos internacionales
Urban Outfitters no se responsabiliza de los pedidos que nos sean devueltos por error ni de los costes adicionales del despacho de aduanas al intentar devolver su paquete. Para evitar estos gastos, se aconseja cumplimentar un modelo de factura comercial e incluirlo en el paquete de devolución. Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido.
Tenga en cuenta que el paquete será responsabilidad suya hasta que se reciba en nuestro almacén. Por lo tanto, asegúrese de enviar el paquete utilizando cualquier método seguro y rastreable, como envío certificado o especial, y conserve el justificante del envío. Asegúrese de que su paquete está asegurado y prepagado. Recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación cuando hayamos recibido su devolución y procesado su reembolso.
*Los reembolsos se abonarán en la forma de pago original. El reembolso podría tardar hasta 28 días en aparecer en su extracto bancario. (Si por alguna razón no pudiéramos realizar el reembolso en la forma de pago original, nos pondremos en contacto con usted para gestionar una forma alternativa. Los gastos de envío no serán reembolsables.)

Despacho de aduanas en la UE

Para las entregas a destinatarios situados en la UE, a efectos legales, usted (o el destinatario de los productos, si es diferente) será el importador de los productos y el responsable de cualquier trámite de importación, así como de cualquier impuesto, tasa, gravamen u otros cargos pagaderos en virtud de las leyes o normas aduaneras locales. URBN pagará los aranceles y el IVA a la importación en su nombre. Nuestros transportistas llevarán a cabo los trámites aduaneros necesarios en su nombre, incluido el pago de cualquier impuesto, tasa, gravamen u otros cargos a la autoridad aduanera correspondiente.

A partir del 1 de julio de 2021, Urban Outfitters deberá cobrar IVA en todos los pedidos por valor de 150 euros o menos importados a Europa. Los tipos de IVA por país de la UE pueden encontrarse en Normas y tipos de IVA: tipos normales, especiales y reducidos.

5. ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Lea nuestra Política de anulaciones, devoluciones y cambios, donde se detalla cómo devolver artículos no deseados o inadecuados para su reembolso o cambio.

Enviaremos un formulario de devolución postal gratuita para todos los artículos que se hayan comprado en www.urbanoutfitters.com/es-es al precio normal. Los formularios se introducirán en el paquete junto con la nota de devolución, o bien pueden obtenerse poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Los artículos vendidos en rebajas o a precios reducidos no podrán optar a este servicio, y el cliente será responsable de cubrir el coste de su devolución.

Además de nuestra política general de devoluciones de 30 días para los productos no deseados, los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir de su contrato con nosotros y recibir un reembolso completo. Los detalles de estos derechos y la forma de ejercerlos se proporcionan en el mensaje de correo electrónico de confirmación del envío y en nuestra Política de anulaciones, devoluciones y cambios.

Podrás desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales sin necesidad de ninguna razón o justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos dirigiéndose a Infocliente@urbanoutfitters.com de su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, en caso de haberlos recibido, enviándolos a la dirección que consta en la sección “Y si estoy Fuera del Reino Unido”, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.

A continuación se deja constar el modelo para ejercer del derecho de desistimiento: <

• A la atención de URBN UK Ltd 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH, con dirección comercial en 147 Brick Lane, London, E1 6RU. Dirección de correo electrónico: Infocliente@urbanoutfitters.com.
• Por la presente le comunico que desisto del contrato (indicar contrato(s) aplicable)
• Pedido el (indicar fecha de pedido), y recibido el (indicar fecha de recepción, según corresponda)
• Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: (completar)
• Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: (completar)
• Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha: (completar)

Uso legal:
Si sospechamos o descubrimos actividad fraudulenta o sospechosa en relación a su cuenta, nos reservamos el derecho de no emitirle un reembolso y podríamos bloquearle temporalmente de hacer futuras compras. Tiene el derecho de apelar cualquiera de dichas decisiones y deberá ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente en primer lugar.
Las actividades fraudulentas y sospechosas incluyen, pero no se limitan a, las siguientes: reclamos reiterados de su parte de que no ha recibido su orden o que se han extraviado artículos, patrones inusuales al ordenar y devolver artículos, regresar artículos que se han gastado o usado, o no regresar lo que originalmente pidió.

Esto no afecta sus derechos estatutarios.

6. GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Si adquiere productos como consumidor: a menos que se ofrezcan expresamente garantías específicas al comprar productos en nuestro Sitio (por ejemplo, una garantía del fabricante), no ofrecemos ninguna garantía respecto de dichos productos más allá de las implícitas en la legislación aplicable (estas incluyen, por ejemplo, que los productos sean de una calidad satisfactoria y razonablemente adecuados para todos los fines para los que se suministran habitualmente productos de ese tipo). Sin embargo, seguiremos siendo responsables de suministrar productos que se ajusten al contrato.

Si adquiere productos como empresa: en la medida en que lo permita la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

7. NUESTRA RESPONSABILIDAD

Hay ciertas responsabilidades que no pueden excluirse por ley y nada en estas Condiciones de Venta limita nuestra responsabilidad por ellas, incluyendo por lesiones personales o fallecimiento causados por nuestra negligencia o por fraude. Asimismo, ninguna de las presentes Condiciones de Venta limita sus derechos legales al contratar con nosotros como consumidor, incluido su derecho de sustitución o reparación cuando los productos suministrados no sean de calidad satisfactoria.

Sin perjuicio de lo anterior, solo seremos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de las presentes Condiciones de Venta (por ejemplo, si las pérdidas o daños son una consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por ambos en el momento de celebrar el contrato). En cualquier caso, no seremos responsables por: (1) ninguna pérdida, sea cual sea su origen, relacionada con cualquier negocio de su propiedad, incluyendo (entre otros) pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de ingresos o interrupción del negocio; ni (2) ninguna pérdida o daño especial o indirecto, sea cual sea su origen, a menos que sea previsible para ambos en el momento de celebrar el contrato.

8. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Salvo que se indique expresamente de otro modo en las condiciones de un código promocional concreto, los códigos promocionales no serán combinables y no podrán utilizarse junto con ninguna otra oferta o descuento. Por ejemplo, a menos que esté expresamente permitido para un código promocional concreto, no podrá utilizar un descuento para estudiantes en combinación con otro código promocional. Si tiene más de un código promocional y los códigos no se pueden combinar, dependerá de usted utilizar el código promocional que mayor beneficio le reporte.

9. VARIOS

Usted y nosotros seremos los únicos autorizados para hacer valer cualquier término del contrato celebrado entre ambos.

El contrato celebrado entre ambos, que incluye estas Condiciones de Venta y cualquier documento al que se haga referencia en ellas, constituye el acuerdo íntegro entre nosotros y sustituye a todos los acuerdos (escritos o verbales), arreglos y entendimientos anteriores entre nosotros en relación con el mismo objeto.

En caso de que alguna de estas Condiciones de Venta o alguna disposición del contrato celebrado entre ambos sea considerada nula o inexigible en su totalidad o en parte por cualquier tribunal u otra autoridad competente, la disposición afectada se eliminará de las condiciones restantes, que conservarán su plena validez y efecto.

En la medida en que lo permita la legislación local, estas Condiciones de Venta, así como cualquier controversia o reclamación que surja de ellas o en relación con estas (incluidas controversias o reclamaciones extracontractuales), se regirán por las leyes de España. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción no exclusiva para dirimir cualquier controversia o reclamación que surja de estas Condiciones de Venta o su objeto.
Asimismo, tendrá derecho a solicitar una resolución extrajudicial de sus litigios de consumo a través de la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CONDICIONES DE USO

Su uso del Sitio está sujeto a estas Condiciones de Uso.

1. RESTRICCIONES DE USO; PROPIEDAD INTELECTUAL
2. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES, POSTALES Y OTROS ENVÍOS
3. CORRECCIÓN DE ERRORES E INEXACTITUDES
4. TERMINACIÓN
5. NOTIFICACIÓN
6. EJECUCIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
7. USO DEL SITIO
8. INDEMNIZACIÓN
9. ENLACES DE TERCEROS
10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12. PROMOCIONES
13. DESCUENTO PARA ESTUDIANTES
14. UO REWARDS - PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PARA EL REINO UNIDO

1. RESTRICCIONES DE USO; PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido que vea y escuche en el Sitio, incluyendo, por ejemplo, todos los encabezados de páginas, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, clips de vídeo y texto están protegidos por marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de imagen, derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual o licencias de los que somos titulares o lo son alguno de nuestros afiliados o terceros que nos han concedido sus materiales bajo licencia.

El contenido del Sitio, y el Sitio en su conjunto, están destinado exclusivamente al uso personal y no comercial de sus usuarios. Puede descargar, imprimir o almacenar partes selectas del contenido, siempre y cuando (1) solo utilice estos materiales para su propio uso personal y no comercial, (2) no copie ni publique el contenido en ningún ordenador de red ni difunda el contenido en ningún medio, y (3) no modifique ni altere el contenido de ninguna manera, ni borre o cambie ningún aviso de copyright o marca comercial. No se le concede ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido o material como resultado de dichas actividades. Nos reservamos la titularidad completa y los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido que descargue, reproduzca, imprima, redistribuya o almacene de este Sitio.

Tenga en cuenta que debe tener como mínimo 18 años para poder crear una cuenta en este Sitio. Al crear una cuenta en este Sitio, acepta y garantiza que tiene como mínimo 18 años.

Urban Outfitters es una marca registrada en todo el mundo. Salvo lo indicado anteriormente, no podrá copiar, descargar, reproducir, modificar, publicar, redistribuir, retransmitir, exhibir públicamente, representar o ejecutar públicamente o crear trabajos derivados del contenido sin obtener previamente nuestro consentimiento por escrito.

2. COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES, POSTALES Y OTROS ENVÍOS

Todos los comentarios, opiniones, postales, sugerencias, ideas y otros envíos divulgados, enviados u ofrecidos a nosotros en o por este Sitio o divulgados, enviados u ofrecidos de otro modo en relación con su uso de este Sitio (conjuntamente, los «Comentarios») serán y seguirán siendo de nuestra propiedad. La divulgación, el envío o la oferta de cualquier Comentario constituirá (en la medida en que lo permita la legislación aplicable) una cesión a nosotros de todos los derechos de propiedad sobre dichos Comentarios (o, en la medida en que la cesión no sea eficaz, una licencia mundial, indefinida, irrevocable y gratuita para utilizar dichos Comentarios) y no estaremos limitados de ninguna manera en nuestro uso, comercial o no, de cualquier Comentario. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted renuncia a sus derechos morales sobre cualquier Comentario. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún Comentario en secreto; (2) pagar a los usuarios ninguna compensación por ningún Comentario; o (3) responder a ningún Comentario de los usuarios.

Usted acepta que ningún Comentario que envíe al Sitio infringirá ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que ningún Comentario que envíe al Sitio será o contendrá material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno. Usted es y será el único responsable del contenido de los Comentarios que haga.

3. CORRECCIÓN DE ERRORES E INEXACTITUDES

La información del Sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes y no estar completa o actualizada. Por este motivo, nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión y cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

TERMINACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso le serán de aplicación a partir de su acceso al Sitio. Podremos anular estas Condiciones de Uso, o cualquier parte de ellas (y por tanto su derecho a acceder al Sitio y utilizarlo), sin previo aviso en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted podrá anular el efecto de estas Condiciones de Uso en cualquier momento y por cualquier motivo dejando de utilizar el Sitio y/o su cuenta en el Sitio (en su caso); no obstante, la anulación por su parte o por la nuestra de estas Condiciones de Uso por cualquier motivo no afectará a la aplicación y exigibilidad de las Condiciones de Venta en relación con cualquier pedido de productos que haya realizado a través del Sitio.

Las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Exención de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ejecución sobrevivirán a la anulación.

5. NOTIFICACIONES

Podremos enviarle notificaciones por correo electrónico, publicar una notificación general en el Sitio o remitirle una comunicación escrita por correo ordinario a la dirección indicada en su cuenta.

6. EJECUCIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Estas Condiciones de Uso, así como cualquier controversia o reclamación que surja de ellas o en relación con estas (incluidas controversias o reclamaciones extracontractuales), se regirán por las leyes de España. Los tribunales de España tendrán jurisdicción no exclusiva para dirimir cualquier controversia o reclamación que surja de estas Condiciones de Uso o su objeto.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar una resolución extrajudicial de sus litigios de consumo a través de la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. USO DEL SITIO

Cualquier forma de acoso, incluido a través del correo electrónico y el chat o mediante el uso de lenguaje obsceno o abusivo, está estrictamente prohibida. Se prohíbe asimismo la suplantación de la identidad de otros, incluidos empleados, hosts o representantes de URBN UK Ltd., así como de otros miembros o visitantes del Sitio. Deberá abstenerse de cargar, distribuir o publicar a través de este Sitio cualquier contenido calumnioso, difamatorio, obsceno, amenazante, que invada los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, ilegal u objetable de algún modo y que pueda constituir o fomentar un delito, infringir los derechos de cualquiera, generar responsabilidad o infringir cualquier ley. No podrá cargar contenidos comerciales en el Sitio ni utilizarlo para solicitar a otros que se unan o se hagan miembros de cualquier otro servicio u organización comercial en línea.

8. INDEMNIZACIÓN

Por medio del presente acepta exonerarnos de responsabilidad e indemnizarnos, junto a nuestros directivos, consejeros, empleados, agentes, licenciantes y proveedores, por cualesquiera pérdidas, gastos, daños y perjuicios y costes, incluidos honorarios razonables de representación letrada, resultantes de cualquier infracción de estas Condiciones de Uso o por conductas negligentes o ilícitas.

9. ENLACES DE TERCEROS

En aras de ofrecer un mayor valor a nuestros visitantes, podremos elegir distintos sitios web de terceros para enlazar desde el Sitio. Sin embargo, aunque el tercero esté afiliado a nosotros, no ejercemos ningún control sobre estos sitios enlazados, todos los cuales tienen prácticas de privacidad y recogida de datos distintas e independientes de las nuestras. No tenemos ninguna responsabilidad en relación con estas políticas o acciones independientes ni seremos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Estos sitios enlazados se ofrecen exclusivamente para su comodidad y, por lo tanto, usted accede a ellos bajo su propia responsabilidad. No obstante, tratamos de proteger la integridad del Sitio y de los enlaces mostrados en él y, por ello, agradecemos cualquier comentario no solo sobre este Sitio, sino también sobre aquellos a los que enlazamos (incluido si un enlace específico no funciona).

10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El material mostrado en este Sitio se proporciona «tal cual» y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de no infracción. No declaramos ni garantizamos que las funciones del Sitio sean ininterrumpidas o carezcan de errores, que los defectos sean corregidos ni que este Sitio o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. No ofrecemos ninguna garantía ni realizamos ninguna declaración en relación con el uso del material de este Sitio en términos de su corrección, exactitud, adecuación, utilidad, actualidad, fiabilidad u otros. Es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Esta exención de responsabilidad no se aplica a los productos adquiridos a través del Sitio.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no seremos responsables de ningún daño especial o emergente derivado del uso o de la imposibilidad de uso de los materiales de este Sitio, aun cuando hayamos sido advertidos de la posibilidad de que se produzcan daños. La legislación aplicable podría no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por daños fortuitos o emergentes, de modo que la limitación o exclusión anterior podría no serle de aplicación. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a productos adquiridos en el Sitio.

12. PROMOCIONES

Las promociones solo serán válidas para productos vendidos a su precio normal (completo).

En ocasiones realizamos promociones aplicables al envío de mobiliario. Para obtener más información, consulte la página de inicio y los banners promocionales.

Los siguientes productos quedan excluidos de todas las promociones:

- Asics
- Stanley
- Owala
- UGG
- New Balance
- Oakley
- Dr Martens
- Camp Snap
- Timberland
- Fujifilm
- Fujifilm Instax
- Lomography
- Polaroid
- Kodak
- Pioneer DJ
- Magpie Vintage
- Marshall
- JBL
- Hercules
- Technics
- Audio Technica/Audio-Technica
- Agfaphoto
- Mr Maria
- Birkenstock
- Bang & Olufsen

13. DESCUENTO PARA ESTUDIANTES

Descuento para estudiantes en la tienda

Los estudiantes recibirán un 10% de descuento en sus compras presentando cualquier tarjeta de estudiante válida. Para canjear el descuento, deberán mostrar una tarjeta de estudiante válida al realizar el pago. El descuento no será aplicable a las tarjetas regalo ni a los pagos con tarjeta de la tienda. Nos reservamos el derecho a anular este descuento sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho a no aceptar documentos de identidad que consideremos inválidos o fraudulentos. Se aplican las exclusiones de productos indicadas anteriormente en las promociones.

14. UO REWARDS - PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PARA ESPAÑA

Lea estas condiciones detenidamente. Al registrarse y participar en el Programa UO Rewards, el usuario acepta las condiciones aquí descritas y todos los términos que se dan íntegramente por reproducidos en las mismas. Si no está de acuerdo con todos estos términos, no se registre en el Programa UO Rewards.

1. El Programa

1.1 El Programa UO Rewards (el «Programa») es un programa de fidelización que premia a sus miembros por las múltiples formas en las que interactúan con Urban Outfitters. El Programa es gratuito y permite a sus miembros obtener recompensas por actividades cotidianas como navegar por nuestro sitio web en at http://www.urbanoutfitters.com/es-es (el «Sitio»), hacer una compra, descargar la app de UO y mucho más. Los miembros del Programa pueden canjear las recompensas obtenidas en las tiendas físicas, en línea y en la app movil de Urban Outfitters.

2. Requisitos de adhesión y descripción general

2.1 El Programa se ofrece a la entera discreción de URBN UK Limited, 3rd Floor, 146 Brick Lane, London, E1 6RU («Urban Outfitters», «UO», «nos», «nosotros» o «nuestro/a(s)»). Somos los promotores del Programa. A continuación se facilitan nuestros datos de contacto: correo electrónico []; número de teléfono: []. El Programa está disponible para su uso personal por parte de particulares y está limitado a una cuenta por persona. Pueden afiliarse aquellas personas que residan legalmente en España, que tengan como mínimo 18 años y proporcionen y mantengan una dirección de correo electrónico válida. No es necesario realizar ninguna compra. Podríamos negarnos a crear una cuenta por cualquier motivo. Los empleados y las personas contratadas por nosotros o por nuestros socios comerciales o proveedores podrán inscribirse en el programa exclusivamente a título personal, si bien podrán ser excluidos de determinados beneficios de este a nuestra entera discreción, razonable y exclusiva, incluyendo, entre otros, la posibilidad de alcanzar la condición de miembro Plata u Oro.

2.2 Al unirse al Programa y convertirse en miembro de este, usted (de forma individual y colectiva, «usted» o «miembro»), acepta haber leído y entendido y aceptar quedar obligado por estas condiciones (las «Condiciones») y por cualquier cambio o modificación que podamos introducir cuando sea oportuno. (Indicaremos la última fecha de cualquier actualización en la parte superior de la página de estas Condiciones.) También acepta someterse a los términos de nuestra Política de Privacidad y a los de la app de UO, todos ellos incorporados a las presentes condiciones.

2.3 Deberá consultar frecuentemente estas Condiciones Generales y las políticas relacionadas y nuestras preguntas frecuentes (FAQs) para comprender los términos aplicables al Programa, ya que pueden experimentar cambios ocasionales. Estas Condiciones no alteran en modo alguno los términos de cualquier otro acuerdo que pueda haber alcanzado con nosotros, incluido cualquier acuerdo para la compra de productos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, con nuestra Política de Privacidad y con nuestras Condiciones Generales, deberá abstenerse de participar en el Programa. El Programa será nulo cuando la ley lo prohíba.

3. Inscripción en el Programa

3.1 Aquellas personas que cumplan los requisitos aplicables podrán inscribirse en el Programa utilizando su cuenta de UO o creando una nueva, indicando su nombre y dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Todo aquel que se inscriba en el Programa en un punto de venta físico y no tenga ya una cuenta web, deberá crearla utilizando la misma dirección de correo electrónico para formalizar la inscripción.

3.2 Una vez inscrito, se le asignará una identificación de UO Rewards que será única para el usuario y su cuenta del Programa. Se requerirá la ID de UO Rewards o la dirección de correo electrónico registrada del usuario para poder realizar el seguimiento de sus compras en establecimientos físicos. Los miembros del Programa solo recibirán puntos por las compras realizadas en las tiendas físicas si su ID de UO Rewards ha sido escaneada o si han proporcionado al dependiente de la tienda la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de UO Rewards.

3.3 También puede inscribirse en el Programa a través de la app de UO. Descargue la app de UO en su dispositivo móvil y siga las indicaciones para darse de alta. El uso de la app de UO podría conllevar cargos por servicios de mensajería, datos y otros de su proveedor de servicios móviles. No nos hacemos responsables de los gastos asociados al uso de datos u otros costes asociados al uso de la app de UO. La descarga de la app de UO no es necesaria para unirse al Programa, si bien el uso de la app es la mejor manera de sacar el máximo partido a su condición de miembro del Programa UO Rewards. La app de UO le da acceso desde cualquier lugar a su panel de UO Rewards y a regalos de productos exclusivos. También le permite hacer un seguimiento de su progreso hacia futuras recompensas y llevar un control de las recompensas obtenidas y sus fechas de caducidad. La app de UO también contiene su ID de UO Rewards, que puede utilizar para realizar un seguimiento de las compras realizadas en tiendas físicas. También puede inscribirse en el Programa UO Rewards en un punto de venta físico, donde un dependiente o la caja de autoservicio le guiarán por el proceso de inscripción. Si no tiene una cuenta con la dirección de correo electrónico proporcionada en la tienda, deberá crear una para aprovechar los beneficios de su condición de miembro de UO Rewards.

3.4 Usted será el único responsable de asegurarse de que los datos de su cuenta sean exactos y de actualizarlos según sea necesario en el Sitio o a través de la app.

3.5 Cada miembro individual podrá tener una sola cuenta asociada al Programa y a una única dirección de correo electrónico. En caso de controversia en cuanto a la identidad de un miembro del Programa, se considerará que este es el titular autorizado de la dirección de correo electrónico proporcionada para la inscripción, según lo determinemos a nuestra entera discreción.

4. Cómo funciona el Programa y sus beneficios

4.1 El Programa es nuestra forma de recompensarle por las muchas formas en las que interactúa con Urban Outfitters. Si bien las compras en UO son la forma más rápida de optar a determinadas recompensas exclusivas, no es necesario realizar ninguna compra para disfrutar de muchas de las ventajas de su pertenencia al Programa. Solo con unirse a él e interactuar con UO obtendrá mayores descuentos y acceso prioritario a las rebajas, oportunidades de ganar premios y mucho más.

4.2 Puede obtener recompensas («UO Rewards») de muchas maneras. Constantemente buscamos nuevas formas de reconocer y recompensar a nuestros miembros, de modo que asegúrese de utilizar el panel de UO Rewards en la app de UO o en la web en Mi cuenta para realizar el seguimiento de su progreso hacia la obtención de su próxima recompensa y su nivel de membresía. Todos los puntos UO Rewards obtenidos caducarán automáticamente y se borrarán de su cuenta el 31 de enero de cada año natural a las 12 am EST. El nivel de membresía alcanzado no se verá afectado por la caducidad de los puntos cada 31 de enero.

4.2.a Obtendrá puntos por todas las acciones siguientes: A. Inscripción en UO Rewards - limitado a una (1) vez por cuenta. B. Haz una compra - Limitado a dos (2) veces en un periodo de 12 horas. Se puede limitar más si la actividad se considera fraudulenta a discreción de Urban Outfitters C. Descarga de la app de UO - limitado a una (1) vez por cuenta. En caso de que alguien haya descargado la app antes de afiliarse, no se le concederán puntos. D. Activación de las notificaciones automáticas en la app de UO - limitado a una (1) vez por cuenta. En caso de que alguien active las notificaciones automáticas en la app antes de afiliarse, no se le concederán puntos. E. Suscripción al correo electrónico - limitado a una (1) vez por cuenta. En caso de que alguien se suscriba a la recepción de mensajes de correo electrónico antes de afiliarse, no se le concederán puntos. F. Navegar por el sitio o la app de UO - limitado a diez (10) sesiones en la web o en la app en un mes natural. En cada sesión, el miembro deberá estar conectado a su cuenta; asimismo, cada sesión deberá tener lugar en días diferentes. G. Compra de artículos de la clase de productos Urban Renewal - ilimitado, a menos que la actividad sea declarada fraudulenta a discreción de Urban Outfitters. H. Compra producto del tipo de productos de Urbaan Renewal - Limitado a dos (2) veces en un periodo de 12 horas. Se puede limitar más si la actividad se considera fraudulenta a discreción de Urban Outfitters I. Compra productos de jean. Limitado a dos (2) veces en un periodo de 12 horas. Se puede limitar más si la actividad se considera fraudulenta a discreción de Urban Outfitters" J. Bolsa reutilizable en la tienda física - Limitado a una (1) vez por transacción.

4.2.b. Por lo general, los puntos se obtendrán en el plazo de un día desde el momento en que se complete la acción.

4.2.c. Una de las ventajas del Programa UO Rewards es la posibilidad de pasar a un nivel superior de membresía para acceder a más ventajas. Todos los miembros comenzarán en el nivel inicial, llamado de Miembro, en el momento de su inscripción. Aquellos miembros que obtengan 300 puntos en cualquier año natural obtendrán la condición de miembros Plata. El nivel Plata tiene todas las ventajas del nivel Miembro, un código promocional Plata válido para un uso a partir de la fecha en que se consiga el nivel Plata, ofertas de envío estándar y participación en sorteos mensuales para obtener tarjetas regalo. Aquellos miembros que obtengan 600 puntos en un año natural obtendrán la condición de miembros Oro. Los miembros Oro recibirán todas las ventajas de los Plata, además de un código promocional adicional Oro, válido durante un año a partir de la fecha de obtención de la condición de miembro Oro, códigos para obtener recompensas sorpresa y ofertas de entrega exprés. Todos aquellos que se inscriban en el Programa permanecerán en el nivel de Miembro si no alcanzan uno superior. La condición de miembro Plata y Oro será válido hasta el final del siguiente año natural desde de la fecha de su obtención. Si un miembro de la categoría Plata u Oro no cumple los criterios desde el principio hasta el final de ese segundo año natural para mantener su condición, se le colocará en un nuevo nivel en función del total de puntos que haya obtenido ese año. Por ejemplo, si se logró la condición de miembro Plata en junio de 2020, el miembro mantendría esa condición Plata hasta el 31 de diciembre de 2021, pero si ese miembro no obtuviera como mínimo 300 puntos en 2021, su nivel cambiaría al de Miembro el 31 de diciembre de 2021. Nos reservamos el derecho a añadir o eliminar a un miembro de cualquier nivel del Programa en caso de considerar que su actividad y los puntos obtenidos para alcanzar un nivel fueron fraudulentos o un abuso del Programa.

4.3 Debe estar conectado a la app de UO o a su cuenta en el Sitio para recibir puntos por las compras realizadas en línea o a través de la app de UO. Su compromiso con el Programa se traduce en UO Rewards. Las recompensas pueden variar y pueden incluir (según lo determinemos a nuestra entera discreción): (a) certificados de recompensa con un valor monetario que podrá emplearse como parte del pago de compras (siempre que gaste al menos 5 GBP/EUR más que el importe del certificado de recompensa), (b) acceso a ofertas especiales como promociones exclusivas, acceso anticipado a rebajas y colecciones, y descuentos mayores durante las rebajas, (c) un regalo en el aniversario de su membresía, y (d) oportunidades de ganar premios sorprendentes como artículos firmados por sus artistas favoritos, tarjetas regalo de UO y shopping sprees.

Todos los certificados de recompensa con valor monetario se emitirán en la moneda utilizada para realizar una compra y sin tener en cuenta los tipos de cambio. Por ejemplo, si tiene un certificado de recompensa de 5 GBP pero paga su compra en euros, podrá usar el certificado de recompensa para realizar parte del pago por valor de 5 EUR.

4.4 Las recompensas obtenidas por cualquier compra o acción relacionada con el Programa podrán variar, reservándonos el derecho a cambiarlas cuando sea oportuno o a eliminar o sustituir cualquier compra o acción del Programa en cualquier momento a nuestra entera discreción.

4.5 El avance hacia su próxima recompensa puede tardar hasta 48 horas en mostrarse en el panel de UO Rewards. Si cree que una compra u otra actividad del Programa no se ha aplicado correctamente a su cuenta, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente escribiendo a Infocliente@urbanoutfitters.com. En su mensaje de correo electrónico deberá indicar su nombre y dirección de correo electrónico asociada al Programa, la fecha de la actividad en cuestión y los problemas experimentados.

4.6 Una vez haya obtenido su recompensa, podrá recibir una notificación por correo electrónico y una notificación automática push (a través de la app de UO) para informarle de que su recompensa está disponible. Cuando esté listo para realizar su próxima compra, aplique el código de su recompensa a su pedido en el Sitio o en la app de UO o pida a un dependiente de la tienda que aplique el código durante el pago. Necesitará su ID de UO Rewards o su dirección de correo electrónico para las compras en tiendas físicas. Si no conserva la notificación de su recompensa recibida por correo electrónico, podrá acceder también a sus recompensas a través de la app de UO o en Mi cuenta en el sitio web de Urban Outfitters.

4.7 Una vez que acumule suficientes UO Rewards del Programa para alcanzar los 100 puntos, el Programa canjeará automáticamente los puntos UO Rewards por un vale de /EUR para su próxima compra en UO, que deberá ser por un valor mínimo de 10 EUR. Los UO Rewards de $5 están limitados a tres (3) emisiones en un periodo de 24 horas y cualquier UO Rewards de $5 ganado más allá de este límite no será apto para emisión o redención. Su saldo de UO Rewards se restablecerá a cero y las futuras recompensas del Programa se acumularán de nuevo hasta que alcance los 100 puntos. Su cantidad total de puntos del año a efectos de su nivel de membresía no se verá afectado. Los UO Rewards de 5 EUR caducarán en el plazo de 60 días desde su fecha de obtención o en cualquier otro plazo especificado en los UO Rewards concretos o según lo indiquemos en cada momento. Compruebe siempre la fecha de caducidad de sus UO Rewards. Si no utiliza sus UO Rewards o beneficios del Programa dentro del plazo especificado, dicha recompensa o beneficio caducará. No tendremos obligación alguna de ofrecerle una alternativa en caso de que no canjee sus UO Rewards o beneficios o no haga uso de ellos. Los UO Rewards no serán acumulables.

4.8 La forma más sencilla de comprobar el progreso de sus UO Rewards es utilizando el panel de UO Rewards disponible en la app de UO o en Mi cuenta en la web. También puede realizar el seguimiento de su progreso y obtener más información para estar al tanto de las próximas acciones y recompensas del Programa en nuestros mensajes de correo electrónico o a través de las notificaciones automáticas de la app de UO, que le alertarán al obtener recompensas o cuando estén a punto de caducar.

4.9 Los UO Rewards y los beneficios del Programa no tienen valor monetario, son intransferibles y se otorgan según lo dispuesto en estos términos. Usted no tendrá ningún derecho de propiedad sobre los UO Rewards o los beneficios del Programa. Las recompensas cargadas en su cuenta del Programa podrán reducirse o anularse, según corresponda, en caso de devolución o anulación de la totalidad o parte de una compra del Programa o en caso de que una acción relacionada con el Programa se considere un abuso de este, ofensiva, falsa, calumniosa, ilegal o fraudulenta, o si el crédito se obtiene a través de otra actividad que infrinja estas Condiciones, según lo determinemos a nuestra discreción razonable y exclusiva. Los productos o servicios recibidos como UO Rewards o beneficios del Programa no podrán cambiarse ni devolverse por otras recompensas, otro producto o servicio ni por un reembolso monetario. Queda expresamente prohibida la venta, el trueque, la transferencia o la cesión de cualquier recompensa o beneficio ofrecido a través del Programa, salvo por nuestra parte.

4.10 Los productos y servicios disponibles como UO Rewards son exclusivamente para uso personal y no podrán venderse ni revenderse. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, a cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido que se vaya a realizar y/o de cualquier producto o servicio que se le vaya a proporcionar y que consideremos, a nuestra discreción razonable y exclusiva, que puede dar lugar a la infracción de nuestras Condiciones, o que pueda infringir la legislación española.

4.11 No nos hacemos responsables de los UO Rewards o beneficios del Programa perdidos o canjeados debido a una actividad fraudulenta por su parte o la de un tercero.

4.12 Nos reservamos el derecho a cambiar los beneficios del Programa, la forma en que usted obtiene recompensas y la forma en que evaluamos y recompensamos sus compras del Programa y/u otras actividades del mismo. Nos reservamos el derecho a poner límites al número de compras o actividades elegibles a efectos del Programa, el número o los tipos de recompensas o beneficios que puede recibir o ganar, en un periodo de tiempo determinado o durante la duración del Programa, y/o cualquier combinación de lo anterior. Los cambios del Programa se expondrán en estas Condiciones y entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen en el Sitio (indicándose la fecha de entrada en vigor al principio de las Condiciones). La participación continuada en el Programa tras la publicación de las Condiciones actualizadas o modificadas constituirá su aceptación de dichas Condiciones actualizadas y modificadas.

5. Comunicaciones relacionadas con el Programa

5.1 Podremos ofrecerle la opción de aceptar recibir otras comunicaciones de marketing de nuestra parte en el momento de la inscripción, salvo que elija oponerse a las mismas.

5.2 Podrá ejercer su derecho de exclusión para no recibir mensajes de correo electrónico relacionados con el Programa (incluidos mensajes de marketing del Programa) o correos electrónicos de marketing de Urban Outfitters en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en el mensaje de correo electrónico y según lo indicado en la Política de Privacidad. Si opta por no recibir mensajes de correo electrónico relacionados con el Programa, dejará de recibir e-mails relacionados con su nivel de membresía o las recompensas o beneficios del Programa que pudieran corresponderle, y esta información solo estará disponible a través de su cuenta en línea, a través de la app de UO o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente escribiendo a Infocliente@urbanoutfitters.com o llamando al teléfono 0333 0144 410. No obstante, seguirá pudiendo recibir notificaciones de carácter no comercial, destinadas a gestionar la relación contractual que mantiene con Nosotros. Estas comunicaciones son necesarias para el desarrollo de dicha relación. Si no desea recibir ninguna comunicación de Urban Outfitters, le rogamos que se dé de baja y deje de participar en el Programa.

6. Terminación y modificación

6.1 El Programa y sus beneficios se ofrecen a nuestra entera discreción. Excepto cuando lo prohíba la ley, podremos, a nuestra entera discreción, cancelar, modificar, restringir o poner fin a estas Condiciones y/o al Programa o cualquier aspecto o característica del Programa en cualquier momento sin previo aviso, aunque dichos cambios puedan afectar al valor de los UO Rewards o beneficios ya acumulados o ganados en el marco del Programa y/o a la capacidad de canjear las recompensas o los beneficios acumulados. Los cambios del Programa se expondrán en estas Condiciones y entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen en el Sitio (indicándose la fecha de entrada en vigor al principio de las Condiciones). La participación continuada en el Programa tras la publicación de las Condiciones actualizadas o modificadas constituirá su aceptación de dichas Condiciones actualizadas y modificadas.

6.2 Nos reservamos el derecho a excluirle de su participación en el Programa o interrumpir dicha participación y auditar su cuenta de miembro en cualquier momento, a nuestra discreción razonable y exclusiva. Cualquier sospecha de abuso del Programa, incumplimiento de cualquiera de las Condiciones, la no realización de una compra utilizando su cuenta del Programa en un plazo de 24 meses, realización actividad ilegal, fraude, declaración fraudulenta o cualquier otra conducta contraria a estas Condiciones y/o perjudicial para nosotros o nuestros intereses, incluyendo, entre otros, cualquier sospecha de uso ilegal, fraudulento o no autorizado de cualquier recompensa del Programa, vales, cupones y/o certificados (todo ello según lo determinemos nosotros a nuestra discreción razonable y exclusiva), podrá provocar la cancelación de su membresía y excluirle de seguir participando en el Programa. En caso de cancelación de su membresía, cualesquiera UO Rewards o beneficios acumulados en su cuenta caducarán automáticamente y su acceso al Programa y a sus funciones terminará automáticamente. Nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales correspondientes ante la sospecha de cualquier actividad ilegal, fraude, declaración fraudulenta, abuso o infracción de estas Condiciones.

7. Exclusión de garantías, limitaciones de responsabilidad

7.1 Las leyes de determinadas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías legales, condiciones, manifestaciones, responsabilidad o ciertos daños y perjuicios. En caso de que dichas leyes le sean de aplicación, es posible que no se le apliquen la totalidad o parte de las exclusiones o limitaciones siguientes.

7.2 Ni Urban Outfitters ni nuestras empresas matrices, filiales, asociados, socios o licenciantes ofrecen ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con estas Condiciones o el Programa o cualquiera de las recompensas o beneficios asociados al mismo, excepto en la medida en que dichas declaraciones, garantías y condiciones no sean legalmente excluibles. Esta disposición no afectará a sus derechos legales como consumidor ni a sus derechos de desistimiento del contrato.

7.3 Usted acepta que, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, ni Urban Outfitters ni nuestras empresas matrices, filiales, afiliados, socios o licenciantes tendrán responsabilidad alguna (ya sea de carácter contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), precontractual u otros) por (a) interrupción del negocio; (b) retrasos o interrupciones en el acceso al Programa; (c) falta de entrega, pérdida, robo, entrega errónea, corrupción, destrucción u otra modificación de datos; (d) pérdidas o daños de cualquier tipo que se produzcan como resultado de transacciones con o la presencia de enlaces de terceros en el sitio o del uso de cualquier recompensa o beneficio del Programa; (e) virus informáticos, fallos del sistema o mal funcionamiento que puedan producirse en relación con el uso del sitio, incluso a través de hipervínculos de o a sitios web de terceros; (f) cualquier inexactitud u omisión en el contenido del Programa; o (g) acontecimientos ajenos a nuestro control razonable. No ofrecemos ninguna declaración, garantía o condición de que los defectos o errores serán subsanados. Nada de lo contenido en esta disposición excluirá o limitará nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros empleados o agentes.

7.4 Asimismo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, ni Urban Outfitters ni nuestras empresas matrices, filiales, afiliados, socios o licenciantes serán responsables de ninguna pérdida económica (como pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos), pérdida de fondo de comercio o reputación o cualquier pérdida especial o indirecta de cualquier tipo relacionada con el Programa y/o su participación en el mismo, independientemente de la forma de acción, ya sea con una base contractual, extracontractual (incluida negligencia), precontractual u otros (excepto declaraciones fraudulentas o negligentes), incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de que se produzcan tales daños y en ningún caso superará nuestra responsabilidad máxima agregada las cien libras (100 GBP).

7.5 En caso de no estar satisfecho con el Programa por el motivo que fuere, podrá cancelar su membresía en el mismo. No tendremos ninguna otra obligación o responsabilidad hacia usted, salvo las que expresamente exija la ley.

8. Indemnización

Usted se compromete a exonerarnos de responsabilidad e indemnizarnos, tanto a nosotros como a nuestras empresas matrices, filiales, afiliados, socios, licenciatarios, directivos, consejeros, empleados y agentes por cualesquiera pérdidas, daños y perjuicios o costes, incluidos honorarios razonables de representación letrada, derivados de cualquier reclamación, acción o demanda de terceros debida a su incumplimiento del Programa o sus Condiciones o su infracción de cualquier ley, norma o reglamento.

9. Legislación aplicable y controversias

A menos que las leyes de su jurisdicción exijan que se apliquen dichas leyes, este Programa y estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con el derecho sustantivo de España. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción no exclusiva para dirimir cualquier controversia o reclamación que surja en relación con el Programa. Asimismo, tendrá derecho a solicitar una resolución extrajudicial de sus litigios de consumo a través de la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Privacidad y protección de datos

Los datos personales que se recojan de usted en relación con el Programa, incluyendo, entre otros, información relativa a las compras realizadas en relación con su pertenencia al Programa, se utilizarán y comunicarán para administrar su participación en el Programa, de conformidad con la Política de Privacidad. Como indica nuestra Política de Privacidad, utilizamos y conservamos la información que recopilamos de usted con muchos fines, incluido para proteger a UO de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo intentos de manipular los beneficios del Programa o de infringir el Programa o estas Condiciones.

11. Acuerdo completo, renuncia y supervivencia

Estas Condiciones rigen nuestra relación con usted por lo que respecta al Programa. Usted confirma que, para aceptar las Condiciones, no se ha basado en ninguna declaración, salvo las que se establecen expresamente en estas Condiciones, y que acepta que no tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración no incluida en estas Condiciones. Sus derechos legales no se verán afectados por estas Condiciones. Cada una de las disposiciones de las Condiciones se interpretará como aplicable de forma independiente y subsistirá incluso si, por el motivo que fuere, cualquiera de dichas disposiciones se considere nula o inexigible en cualquier circunstancia. La renuncia por nuestra parte a exigir el cumplimiento de una disposición no se interpretará como una renuncia a ningún incumplimiento posterior de cualquier disposición de estas Condiciones.

12. Contacto

Para obtener información sobre el Programa y su pertenencia al mismo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente escribiendo a Infocliente@urbanoutfitters.com. No nos hacemos responsables de las solicitudes o correspondencia extraviadas o cuyo envío se demore por correo físico o por Internet. También encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes en nuestras FAQ. Si necesita ponerse en contacto con nosotros, nuestros datos son:

Urban Outfitters Domicilio social: 146 Brick Lane, London, E16RU, electrónico: Infocliente@urbanoutfitters.com

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13. Reseñas incentivadas Comparte tu experiencia y ayuda a que otros clientes decidan cuáles artículos de UO son ideales para ellos.

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Reseñas incentivadas
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· Descuentos
· Registros para regalos
· Puntos UO Rewards
· Otros objetos de valor a cambio de la reseña por escrito de un producto