CHI SIAMO
Siamo URBN UK Limited, una società registrata nel Regno Unito (numero di società 3124253 e numero di partita IVA 6325757B). Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati dell'Area Economica Europea (la "Legge sulla Protezione dei Dati") agiamo in qualità di responsabili del trattamento dei tuoi dati personali. Il nostro indirizzo della sede legale è: Urban Outfitters, c/o di Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, Londra, EC2M 7SH. Il nostro rappresentante in UE è dataprivacyofficer@urbn.com.
QUALI DATI RACCOGLIAMO E PERCHÉ
Raccogliamo i tuoi dati in diversi modi, ad esempio quando scegli di condividerli con noi, quando fai acquisti con noi o ti impegni con le nostre proprietà digitali, e dalle nostre società affiliate e partner. Intendiamo rispettare le leggi applicabili indipendentemente dal modo in cui otteniamo i tuoi dati. Le tabelle di seguito riportate indicano le informazioni che raccogliamo, come le raccogliamo e perché.
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Categoria dei Dati |
Finalità e Motivi del Trattamento |
Fonti |
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Dati identificativi - ad esempio, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, numero di telefono, dati identificativi on line (come il nome utente o il nickname), ecc. |
Possiamo utilizzare questi dati per identificarti, autenticare il tuo account, consegnarti beni e fornirti servizi, fare marketing, personalizzare i nostri beni e servizi per te, associare altri dati a te, analizzare altri dati che raccogliamo, individuare altri potenziali clienti (ad esempio clienti "simili"), sviluppare nuovi beni e servizi e per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Elaboriamo i tuoi dati quando questi sono necessari per adempiere ad un contratto stipulato con te o per compiere delle attività preliminari alla stipula di un contratto con te e/o sulla base del tuo consenso e/o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. Il tuo numero di telefono sarà il nome utente del tuo nuovo account e ti invieremo un codice di autenticazione tramite SMS per accedere al tuo account. |
Otteniamo questi dati direttamente da te quando ordini beni o richiedi servizi e quando ti iscrivi ai nostri servizi o al sistema di marketing o quando ci fornite raccomandazioni personalizzate. Quando creerai un account online, ti chiederemo il tuo numero di telefono. Possiamo anche ottenere i tuoi identificativi da società affiliate (ad esempio quando interagisci con i loro siti) e partner (ad esempio per verificare parzialmente o interamente il tuo indirizzo). |
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Informazioni commerciali - ad esempio informazioni riguardanti il pagamento, la cronologia degli acquisti, interessi nei confronti dei prodotti o dei servizi, le recensioni dei prodotti, il guadagno stimato, ecc. |
Usiamo questi dati per personalizzare i nostri beni e servizi per te, fare marketing, analizzare altri dati che raccogliamo, identificare altri potenziali clienti (per esempio determinare quanti clienti condividono l'interesse per un prodotto) e sviluppare nuovi beni e servizi. Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o quando è necessario per i nostri legittimi interessi o per adempiere agli obblighi contrattuali o per svolgere attività preliminari alla stipula di un contratto con te. |
Otteniamo questi dati da te quando ordini o consulti prodotti e servizi (ad esempio la cronologia degli acquisti) e quando ci fornisci queste informazioni (ad esempio le recensioni dei prodotti). Possiamo anche ottenere informazioni commerciali da società affiliate (ad esempio la cronologia degli acquisti sui loro siti) e partner. |
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Caratteristiche personali - ad esempio taglia di vestiti, sesso auto identificato, età, ecc. |
Possiamo utilizzare questi dati per personalizzare i nostri beni e servizi per te, fare marketing, analizzare altri dati che raccogliamo, identificare altri potenziali clienti (ad esempio determinare quanti clienti hanno una certa taglia), e sviluppare nuovi beni e servizi. Trattiamo I tuoi dati sulla base del tuo consenso o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Otteniamo questi dati direttamente da te quando ordini prodotti e richiedi servizi (ad esempio la taglia che scegli) e quando ci fornisci queste informazioni (ad esempio quando crei un account). |
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Immagini, audio, video, post sui social media, etc. |
Possiamo utilizzare questi dati per le attività di marketing quando ci permetti di farlo (ad esempio pubblicare una recensione), per misurare il tuo engagement con i nostri brand (ad esempio post sui social), per fornirti servizi, sviluppare nuovi beni e servizi e per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Trattiamo i tuoi dati quando questi sono necessari per adempiere ad un contratto stipulato con te o per compiere delle attività preliminari alla stipula di un contratto con te e/o sulla base del tuo consenso e/o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Otteniamo questi dati direttamente da te quando pubblichi sui nostri siti web, app o canali social, o ci tagghi sui social. Possiamo anche ottenere queste informazioni quando partecipi ai nostri eventi registrati (ad esempio, concerti) o entri nei nostri negozi (ad esempio, video di sicurezza). |
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Attività su internet - ad esempio indirizzo IP e dati sulla localizzazione, ID del dispositivo, cronologia di navigazione, ecc. |
Possiamo utilizzare questi dati per identificarti, consegnarti beni e servizi, fare marketing, personalizzare i nostri beni e servizi per te, associare altri dati a te, analizzare altri dati che raccogliamo, identificare altri potenziali clienti (ad esempio clienti "simili"), sviluppare nuovi beni e servizi e per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Trattiamo i tuoi dati quando questi sono necessari per adempiere ad un contratto stipulato con te o per compiere delle attività preliminari alla stipula di un contratto con te e/o sulla base del tuo consenso e/o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Otteniamo questi dati direttamente quando interagisci con i nostri siti web, app e proprietà digitali (come il WiFi nei negozi). Possiamo anche ottenere queste informazioni indirettamente da cookie, tag e altri strumenti digitali, da società affiliate (ad esempio quando si interagisce con i loro siti) e da partner (fare riferimento a https://www.urbanoutfitters.com/it-it/help/cookies). |
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Informazioni relative all'istruzione, alla professione o all'impiego. |
Possiamo utilizzare questi dati per fare marketing, personalizzare i nostri beni e servizi per te, associare altri dati a te, analizzare altri dati che raccogliamo, identificare altri potenziali clienti e sviluppare nuovi beni e servizi. Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Otteniamo questi dati quando ce li fornisci. Possiamo anche ottenere queste informazioni da società affiliate e partner (ad esempio, quando lavoriamo con un partner per fare marketing agli studenti o agli ex alunni dell'università). |
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Comunicazioni con te, ad esempio e-mail, cronologia delle chat, ecc. |
Possiamo utilizzare questi dati per fornirti beni e servizi, sviluppare nuovi beni o servizi, fare marketing e per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Elaboriamo i tuoi dati quando questi sono necessari per adempiere ad un contratto stipulato con te o per compiere delle attività preliminari alla stipula di un contratto con te e/o sulla base del tuo consenso e/o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Otteniamo questi dati quando comunichi con noi. |
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Inferenze tratte da altre informazioni. |
Possiamo utilizzare le deduzioni tratte da altri dati per identificarti, fornirti beni e servizi, fare marketing, personalizzare i nostri beni e servizi per te, associare altri dati a te, analizzare altri dati che raccogliamo, identificare altri potenziali clienti, sviluppare nuovi beni e servizi, e per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Elaboriamo I tuoi dati We process your data quando questi sono necessari per adempiere ad un contratto stipulato con te o per compiere delle attività preliminari alla stipula di un contratto con te e/o sulla base del tuo consenso e/o quando è necessario per i nostri legittimi interessi. |
Possiamo ricavare inferenze da altre informazioni basate sulla nostra attività di osservazione, analisi o algoritmi. Possiamo anche ottenere inferenze dalle nostre società affiliate o dai nostri partner. |
ANNUNCI SU ALTRI SITI
Vogliamo interagire con te nel luogo a te più conveniente. Possiamo condividere le tue informazioni di contatto con altre aziende in modo da poterti raggiungere sui loro siti o canali social. Se scegli di dare direttamente ad altri i tuoi dati (come Google o Facebook) si applicano le loro regole a quei dati, non le nostre. A volte compriamo pubblicità su altri siti. Anche se non condividiamo (o non abbiamo) i tuoi dati, potresti vedere quegli annunci. Non possiamo sempre controllare come essi scelgono di inserire i nostri annunci.
COME CONDIVIDIAMO I TUOI DATI
Possiamo condividere i tuoi dati all’interno della società Urban Outfitters. Possiamo anche condividerli con altri che ci aiutano a soddisfare le tue esigenze. Possiamo utilizzare i nostri Brand del gruppo URBN o altre aziende per aiutarci a elaborare i dati, ad ospitare i nostri canali digitali, elaborare i pagamenti, inviare comunicazioni, evadere gli ordini o fornire servizi a te o a noi.
Possiamo conservare i dati nel Regno Unito, nell’UE e negli Stati Uniti. Quando inviamo I tuoi dati fuori dal Regno Unito o dall’UE o in paesi che potrebbero non offrire gli stessi livelli di protezione, ci assicuriamo che il trasferimento sia legale e che vengano adottate le opportune misure di sicurezza, tra cui l’uso delle clausole contrattuali standard per la protezione dei tuoi dati, prima che le informazioni personali vengano trasferite. Usiamo anche misure di sicurezza digitali e di altro tipo per proteggere i tuoi dati e assicurarci che solo le persone che ne hanno bisogno possano accedervi.
Richiediamo ai nostri fornitori di servizi di proteggere i tuoi dati e di usarli solo come consentito dalla legge. Non possono usare i tuoi dati se non per aiutarci a fornirti prodotti e servizi o come consentito dalla legge sulla privacy e dai nostri contratti.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI
La privacy e la sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Usiamo la sicurezza digitale e fisica e i processi di controllo per proteggere i tuoi dati. Criptiamo e rendiamo anonimi i dati dove possiamo e laddove è opportuno per rispettare il principio di minimizzazione dei dati e la legge applicabile sulla Protezione dei Dati (ad esempio, quando usiamo i dati per sviluppare nuovi prodotti o servizi, o per conoscere le tendenze commerciali, o per effettuare altri studi, le informazioni visualizzate vengono automaticamente aggregate per rimuovere i dati identificativi su di te, come il tuo nome e i dettagli di contatto). Anche all'interno della nostra azienda, limitiamo l'accesso ai tuoi dati per quanto possibile e laddove è opportuno.
Abbiamo bisogno del tuo aiuto per mantenere i tuoi dati al sicuro! Se il tuo account richiede una password e se comunichi la tua password a un amico, è molto più difficile per noi tenere al sicuro i tuoi dati. Non dovresti usare la stessa password su più siti web o applicazioni. Questo rende i tuoi dati molto meno sicuri ed è molto difficile per noi proteggerti dalla violazione da parte di qualcun altro.
I cattivi sono astuti! Potrebbero fingersi noi per indurti a fornirgli i tuoi dati. Non farti ingannare, non ti chiederemo mai la tua password, che sia via email, chat online, telefonata o di persona.
CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI
Abbiamo bisogno dei tuoi dati per rispettare i nostri accordi con te, fornirti ottimi prodotti e un servizio eccellente e rispettare alcune leggi. Abbiamo intenzione di conservare i tuoi dati fino a quando non avremo più un rapporto con te o per tutto il tempo richiesto dal contratto o dalla legge.
MINORI
Non vogliamo raccogliere dati da persone di età inferiore ai 16 anni e, per coloro che risiedono in Italia, non vogliamo raccogliere dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto tali dati, li cancelleremo.
Sotto ai 16 anni / sotto ai 18 anni. Non vogliamo e non raccogliamo consapevolmente alcun dato da persone di età inferiore ai 16 anni e, per coloro che risiedono in Italia, inferiore ai 18 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto tali dati, prenderemo tutte le opportune misure per cancellare tali informazioni e per non utilizzarle per alcuno scopo (eccetto quando necessario per proteggere la sicurezza del minore o di altri, come richiesto o consentito dalla legge). Se dovessi venire a conoscenza di qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto da minori di 16 anni o da minori di 18 anni residenti in Italia, ti preghiamo di contattarci agli indirizzi elencati di seguito.
I TUOI DIRITTI
Il nostro obiettivo è offrirti un servizio. Sappiamo che vuoi controllare i tuoi dati e hai il diritto di farlo. Serviamo clienti in tutto il mondo, il che significa che le leggi sulla privacy dei dati possono variare in alcuni paesi. Ecco una lista dei diritti che possiedi nell'Unione Europea: • Puoi chiederci di correggere i tuoi dati o di cancellarne alcuni;
• Puoi chiedere una copia dei tuoi dati o informazioni su cosa raccogliamo, per quale motivo e con chi li condividiamo;
• Puoi chiederci di trasferire i dati che hai fornito ad altre aziende;
• Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo di alcuni dati;
• Puoi chiederci di smettere di inviarti pubblicità e di interrompere qualsiasi profilazione relativa a tale pubblicità;
• Puoi fare un reclamo a un'autorità locale per la protezione dei dati.
Oltre a quanto sopra, laddove il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sia basato sul consenso, hai il diritto di ritirare tale consenso senza pregiudizio in qualsiasi momento. Urban Outfitters tutelerà i tuoi diritti e lavorerà con te per assicurarsi che i tuoi dati siano protetti. Se hai domande sui tuoi diritti, per favore [Contattaci] (https://www.urbanoutfitters.com/it-it/help/contact-us "Contattaci").
Per garantire la tua sicurezza, dovremo verificare la tua identità prima di poterti assistere con questi diritti.
COME FARE UNA RICHIESTA
Puoi fare una richiesta riguardante i tuoi diritti inviando un'email a DataPrivacyOfficer@urbn.com. Quando fai una richiesta, adotteremo le opportune iniziative per verificare la tua identità prima di rispondere. Questo per proteggere le tue informazioni. Ti chiederemo di fornirci il tuo indirizzo email e quello di residenza. Se hai un account con noi, questi devono corrispondere agli indirizzi collegati al tuo account. Ti invieremo quindi una lettera scritta a questo indirizzo con un codice monouso. Devi inviarci questo codice dall'indirizzo email che ci hai fornito. Una volta fatto, risponderemo alla sua richiesta.
MODIFICHE ALLA POLICY
Possiamo aggiornare questa Policy di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova politica qui. Questa Policy è stata aggiornata l'ultima volta il 3 febbraio 2022.
CONTATTI
Il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) sta lavorando significativamente per proteggere i tuoi dati. Il nostro DPO può aiutarti con le tue domande su questa politica o sui tuoi dati. Se vuoi contattare il nostro DPO, puoi farlo inviando un'email a dataprivacyofficer@urbn.com. Puoi anche scriverci a: Urban Outfitters, c/o Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, Londra, EC2M 7SH.
Se non vuoi più che ti inviamo e-mail di marketing, puoi annullare l'iscrizione qui o dal link in uno dei nostri messaggi. Puoi anche contattare il DPO per annullare l'iscrizione, ritirare il consenso o opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati.
Ai fini della legge applicabile sulla protezione dei dati abbiamo nominato un Rappresentante nell' UE al quale ogni soggetto interessato residente in Italia può rivolgere domande, commenti e richieste riguardanti questa Privacy Policy.
Urban Outfitters Europe è un nome commerciale di URBN UK Limited, una società registrata nel Regno Unito (numero di società 3124253 e numero di partita IVA 6325757B), il cui indirizzo della sede legale è: Urban Outfitters, c/o di Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, Londra, EC2M 7SH.