Afterpay est un service qui permet à nos clients d’effectuer des achats maintenant et de payer pour ces achats en quatre versements toutes les deux semaines sans intérêts.

Magasinez simplement sur UrbanOutfitters.com et procédez au paiement comme à l’habitude. Au paiement, sélectionnez Afterpay comme mode de paiement. Vous serez dirigés vers le site Web d’Afterpay pour vous inscrire et saisir vos informations liées au paiement (Visa ou MasterCard). Si vous avez déjà utilisé Afterpay, connectez-vous simplement à votre compte Afterpay. Puis finalisez votre commande; c’est aussi simple que cela!

Prenez note que tous les articles de votre panier doivent être admissibles au paiement par Afterpay et que la valeur du panier doit être entre 35 $ et 2000 $.

Afterpay peut seulement être sélectionné pour les achats effectués sur le site Web UrbanOutfitters.com et sur l’appli UO. Afterpay ne peut servir de mode de paiement dans les magasins physiques Urban Outfitters.

Tous les clients d’Afterpay doivent effectuer leur premier paiement au moment de l’achat. Les trois paiements suivants sont débités automatiquement à toutes les deux semaines sur le mode de paiement sélectionné. Si vous souhaitez effectuer des paiements additionnels non prévus au calendrier, vous avez la possibilité de vous connecter à Afterpay pour effectuer ces paiements à l’avance. Afterpay ajustera le montant dû en conséquence.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay en tout temps pour voir votre calendrier de paiements pour effectuer un paiement avant la prochaine échéance.

Si les fonds sont indisponibles ou que vous ne pouvez pas effectuer votre paiement selon le calendrier, des frais de retard de paiement s’appliqueront. Cliquez ici pour voir l’ensemble des modalités.

Les commandes payées avec Afterpay sont livrées selon nos délais d’expédition réguliers comme pour toutes les commandes passées sur UrbanOutfitters.com. L’expédition gratuite est offerte pour les commandes de plus de 50 $.

Visitez notre page sur l’expédition pour plus de détails.

Oui, la valeur de votre achat doit se situer entre 1 $ et 2000 $ pour utiliser Afterpay sur UrbanOutfitters.com.

Oui, vous pouvez utiliser une carte-cadeau UO ou une carte-cadeau électronique avec Afterpay pour payer pour votre achat, pourvu que le total de votre commande se situe entre 1 $ et 2000 $.

Afterpay n’est pas offert pour l’achat de cartes-cadeaux ou des cartes-cadeaux électroniques. Si votre commande contient des cartes-cadeaux et autres produits admissibles, vous devrez acheter vos cartes-cadeaux séparément.

Les retours d’articles se font selon notre processus de retour normal. Veuillez utiliser notre portail de retour en ligne pour imprimer une étiquette de retour ou retourner votre article dans un magasin Urban Outfitters. Prenez note que les remboursements pour Afterpay seront remboursés par Urban Outfitters à Afterpay. Nous ne pouvons pas offrir un échange ou un remboursement en argent comptant. Une fois le traitement du remboursement effectué, celui-ci s’affichera dans votre compte en ligne Afterpay. Si l’article est retourné après 120 jours, un crédit de marchandise sera émis selon le prix de vente original. Vous avez d’autres questions concernant les retours d’achats payés avec Afterpay? Allez sur help.afterpay.com

Visitez le site Web d’Afterpay ici pour la liste complète de la FAQ et lisez la Politique de confidentialité d’Afterpay ici.

Pour toute question concernant votre compte Afterpay, communiquez avec la ligne sans frais de soutien à la clientèle au 855 289-6014 ou utilisez le formulaire de contact ici.