Trustly ist eine digitale Zahlungsmethode, die es dir ermöglicht, Einkäufe im Internet sicher mit dem vorhandenen Guthaben von einem deiner Online-Bankkonten zu bezahlen. Du brauchst weder deine Bankkarte, noch musst du eine andere App herunterladen oder dich vorab registrieren, um mit Trustly zu bezahlen.

Trustly kann nur für Einkäufe auf unserer Website und App verwendet werden. Trustly kann nicht als Zahlungsmittel für Einkäufe in einem unserer UO-Läden verwendet werden.

Trustly verwendet den höchsten verfügbaren Verschlüsselungsstandard, zusätzlich zum Sicherheitssystem der Banken.

Trustly speichert niemals Informationen, die für den Zugriff auf dein Bankkonto verwendet werden können. Wir ermöglichen es dir, die Kontonummer zu speichern und sie dir für eine noch schnellere Erfahrung vorzulegen. Niemand kann ohne starke Authentifizierung (z. B. Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) eine Zahlung tätigen, und du kannst dein gespeichertes Konto jederzeit löschen. Mehr dazu erfährst du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Ja, Trustly ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut in allen seinen bestehenden Märkten. Da Trustly in Schweden gegründet wurde, ist es von der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde zugelassen und wird von ihr überwacht. Trustly verfügt außerdem über eine europäische Lizenz als Zahlungsdienstleister (PSP) gemäß der Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD, 2007/64/EG).

Ein Online-Bankkonto, deine eigenen biometrischen Daten (Fingerabdruck/Gesichtserkennung) und ein Gerät. Trustly ist für mobile Geräte optimiert, aber du kannst auch vom Desktop aus eine Trustly-Zahlung an einer Kasse vornehmen. Für diese Zahlungen ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einschließlich biometrischer Daten vorgeschrieben. Das bedeutet, dass du deine Zahlung mit einem Fingerabdruck oder einer Gesichtserkennung bestätigen kannst - schneller und sicherer als mit Karten.

Ganz einfach: Keine Anmeldung, kein App-Download und keine Gebühr.

Sofort: Erstattungen werden sofort auf dein Konto überwiesen

Sicher: Gesichert durch hohe Sicherheitsstandards und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Unbegrenzt: Trustly setzt keine Grenzen für die Anzahl oder den Wert deiner Transaktionen.

Du brauchst keine langen Kartennummern einzugeben und machst keine Eingabefehler - keine frustrierenden, unnötigen Interaktionen mit dem Support mehr. Karten können gestohlen oder gefälscht werden - mit Trustly ist das unmöglich. Außerdem werden Rückerstattungen mit Trustly sofort auf dein Konto überwiesen und das dauert nicht 5 bis 10 Tage wie bei Kartenzahlungen.

Trustly legt keine Zahlungslimits fest, deine Bank könnte dies jedoch tun. Die Obergrenzen sind von Bank zu Bank unterschiedlich, beginnen aber im Allgemeinen bei 10.000 £.

Trustly-Rückgaben folgen unserem Standard-Rückgabeverfahren. Bitte beachte, dass Rückerstattungen für Trustly sofort direkt auf das Bankkonto überwiesen werden, das du für den Kauf verwendet hast.

Trustly-Bestellungen werden innerhalb des an der Kasse ausgewählten Zeitrahmens geliefert.
Weitere Informationen findest du auf unserer Versand-Seite

Yes, Trustly is always free to use and there are no hidden fees or charges. If you see Trustly on your bank statement, it is just because they have processed the payment for a purchase which you made online

Ja, für weitere Informationen zum Trustly-Support klicken Sie hier.