Skip to main content
En ligne & en boutiques • Sélection de produits

OFFRES D'ÉTÉ - JUSQU'À 30% DE RÉDUC !

Politique de Confidentialité

Il est très important pour nous de garantir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Notre politique de confidentialité et de sécurité décrit les renseignements que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons, les divulguons et les gérons ainsi que les options à votre disposition pour en limiter notre utilisation.

RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS

Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous souscrivez à la liste de diffusion par e-mail d'Urban Outfitters Europe, ou lorsque vous nous contactez au sujet d'un commentaire, d'une question ou d'une réclamation. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre sexe et vos préférences produits.

NOTRE LISTE DE DIFFUSION

Lorsque vous souscrivez à notre liste de diffusion, nous pouvons également recueillir des renseignements facultatifs tels que votre nom, votre code postal ou les produits qui vous intéressent. Nous utilisons ces renseignements personnels afin de personnaliser nos communications par e-mail et d'améliorer nos produit et nos offres de service.

SERVICE CLIENT

Lorsque vous nous contactez pour une question, une remarque ou tout autre commentaire, vous devrez fournir des renseignements susceptibles de vous identifier tels que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous recueillons ces renseignements pour contrôler votre identité et nous permettre de répondre rapidement à vos questions ou pour adresser une réponse à vos commentaires ou vos remarques. Nous pouvons être amenés à conserver ces renseignements pour vous assister à l'avenir. Nous pourrions également utiliser vos remarques, vos suggestions ou vos commentaires pour contrôler et/ou améliorer nos produits ou notre site Internet.

RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS SUR LE SITE INTERNET

Vous pouvez visiter ce site (www.urbanoutfitters.com/fr) sans nous dire qui vous êtes ou sans nous communiquer de renseignement personnel. Néanmoins, nous recueillons l'adresse IP (Protocole Internet) de tous les visiteurs de notre site ainsi que d'autres renseignements connexes tels que les recherches de page, le type de navigateur, le système d'exploitation et la durée moyenne passée sur notre site. Nous utilisons ces renseignements pour contrôler et améliorer notre site Internet.

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour collecter des informations sur les pages auxquelles vous accédez ou que vous consultez. Les témoins sont des fragments de données qui sont automatiquement stockés sur votre ordinateur pour nous permettre de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Nous utilisons des témoins pour mieux comprendre votre utilisation du site Internet Urban Outfitters Europe afin de perfectionner et d'améliorer régulièrement le site. Si vous ne voulez pas de témoins dans votre système, vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur afin de les bloquer. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les témoins, vous ne serez peut-être pas en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités du site Internet Urban Outfitters Europe. Les renseignements collectés par les témoins peuvent fusionner avec d'autres renseignements confidentiels pouvant vous identifier (comme les renseignements démographiques) issus de nos données ou provenant de sources tierces. Nous pourrions utiliser ces renseignements connexes pour de futures campagnes marketing et nous permettre d'améliorer la présentation de notre site Internet.

PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons transférer (ou mettre à disposition) vos renseignements personnels à d'autres filiales d'Urban Outfitters ou à des compagnies tierces qui fournissent des services en notre nom. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de service pour traiter les données, héberger notre site Internet et envoyer des e-mails afin de nous aider à mieux comprendre votre utilisation de notre site Internet pour le perfectionner et l'améliorer. Ces sociétés peuvent stocker et traiter ces renseignements au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Tous nos fournisseurs de services sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et de ne les utiliser qu'en conformité avec les lois applicables relatives à la protection de la vie privée. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins que celles de nous aider à vous fournir des produits et des services, ou tel que le prévoit la législation en vigueur. Ponctuellement, nous pourrions également être amenés à vous demander si vous souhaitez partager vos renseignements personnels avec d'autres entreprises qui ne sont pas affiliées au groupe Urban Outfitters. Si vous donnez votre autorisation, et une fois que nous aurons partagé vos données avec ces sociétés tierces, leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité prévaudront quant à l'utilisation de vos renseignements personnels, et la présente politique cessera de s'appliquer. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à votre sujet si la loi l'exige, à la demande des autorités ou sur ordonnance d'un tribunal et si, sur la base de notre bonne foi, il est nécessaire de se plier ou de se conformer à cette loi, demande ou ordonnance. Ponctuellement, nous pourrions également être amenés à vous demander si vous souhaitez partager vos renseignements personnels avec d'autres entreprises qui ne sont pas affiliées au groupe Anthropologie. Si vous donnez votre autorisation, et une fois que nous aurons partagé vos données avec ces sociétés tierces, leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité prévaudront quant à l'utilisation de vos renseignements personnels, et la présente politique cessera de s'appliquer.

VENTE DE L'ENTREPRISE

Urban Outfitters Europe peut transférer toute information à votre sujet à un acquéreur tiers dans le cadre d'une fusion avec une autre société ou suite à la vente ou le transfert de toute ou partie de notre activité ou de nos actifs.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne conservons vos renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que le prévoit la législation en vigueur.

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La confidentialité des informations vous concernant est importante pour nous. Nous maintenons des protections administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous prémunir contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation des renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle. Nous avons mis en œuvre des mesures dans le but de protéger les renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle, notamment en ne permettant l'accès qu'aux employés et fournisseurs de services autorisés, aux fins décrites dans ladite politique de confidentialité et de sécurité. Afin de vous fournir un niveau de sécurité accru, l'accès en ligne à certains renseignements personnels peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons fortement de ne jamais divulguer votre mot de passe à quiconque. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par voie de communication non-sollicitée.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à actualiser cette politique de confidentialité et de sécurité de temps en temps, afin de répondre aux usages nouveaux et non prévus. Toute modification apportée sera publiée ici. Nous traiterons vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité et de sécurité en vigueur au moment de leur collecte. Cette politique de confidentialité et de sécurité a été actualisée le 10 septembre 2010 afin de tenir compte de la possibilité qui vous est donnée d'accepter le partage de vos renseignements personnels avec d'autres sociétés non affiliées au groupe Urban Outfitters.

NOUS CONTACTER

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à notre politique de confidentialité et de sécurité, sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou pour demander le retrait de votre nom de notre liste de diffusion par e-mail ou de toute autre liste marketing. Si vous souhaitez accéder ou actualiser les renseignements personnels en notre possession, ou si vous souhaitez corriger des erreurs factuelles présentes nos dossiers, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Afin de protéger votre confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées pour contrôler votre identité avant de vous autoriser à accéder à ces renseignements et à les modifier.

EMAIL: Veuillez nous envoyer un e-mail à cette adresse

PAR COURRIER : Urban Outfitters, c/o of Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH Urban Outfitters Europe est un nom de commerce de URBN UK Limited, société enregistrée au Royaume-Uni (société numéro 3124253, numéro d'identification TVA 6325757B) dont le siège social est situé à Urban Outfitters, c/o of Stephenson Harwood, 1 Finsbury Circus, London, EC2M 7SH

ABONNEMENT À URBAN OUTFITTERS PAR E-MAIL

Si vous acceptez de recevoir des e-mails de la part d'Urban Outfitters Europe, nous vous communiquerons en avance les dates des soldes, les nouveaux produits, les ouvertures de boutiques ainsi que d'autres actualités relatives à Urban Outfitters Europe. Les adresses e-mail soumises à Urban Outfitters Europe ne sont utilisées qu'en interne et dans le seul but de vous envoyer les communications d'Urban Outfitters Europe. Nous respectons vos droits en matière de vie privée et nous ne vendrons ni ne louerons votre adresse e-mail à d'autres sociétés. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre liste de diffusion par e-mail, veuillez nous envoyer un e-mail. Vous pouvez également cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de nos e-mails. Nous retirerons votre nom de notre liste de diffusion par e-mail dans les plus brefs délais. Veuillez noter qu'il est possible que vous receviez d'autres e-mails avant que nous ne soyons en mesure de vous retirer des listes.