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Livraison

LIVRAISON GRATUITE DES 75 € D'ACHAT (France Métropolitaine et Belgique seulement). Voir ici pour les tarifs pour les livraisons internationales et vers d’autres pays européens.

MODES DE LIVRAISON & TARIFS

DESTINATION METHOD TARIF LIVRAISON
FRANCE METROPOLITAINE STANDARD** 4,90€ 3-5 JOURS
(Lundi-Samedi)
ALLEMAGNE STANDARD 4,90€ 3-5 JOURS
(Lundi-Samedi)
ROYAUME-UNI STANDARD 4,90€ 3-5* JOURS
(Lundi-Samedi)
EIRE
République d'Irlande
STANDARD 4,90€ 3-5 JOURS
(Lundi-Samedi)

*3-6 JOURS vers l'Irlande du Nord, îles Anglo-Normandes, îles Écosse, île de Man.

**MODES DE LIVRAISON POUR LA FRANCE

- LA POSTE (commandes inférieures ou égales à 50 €. Ces commandes ne bénéficient pas du suivi d'acheminement)

- ASCENDIA COLISSIMO (commandes supérieures à 50 €). En fonction du poids et des dimensions de votre colis il est possible qu'un autre livreur prenne en charge la livraison finale. Dans tous les cas référez vous au suivi colis Metatrack communiqué dans l'email de confirmation d'envoi.

INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Nous n'expédions pas de commandes les : samedi, dimanche et jours fériés.
  • Nous ne pouvons malheureusement pas livrer les boîtes postales des services postaux de l'armée / BFPO.
  • Nous n'expédions pas de commandes aux boîtes postales.
  • Bien que nous prenions toutes les mesures appropriées pour assurer la livraison de votre commande dans le délai imparti, nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison en cas de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ferons tout notre possible pour vous informer de tout retard imprévu.
  • Veuillez noter que les clients sont responsables du paiement des droits de douane éventuels à destination.(AUCUN frais ne sera appliqué sur les commandes arrivant en FRANCE.)

  • PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE?

    Oui, si ma commande est supérieure ou égale à 50€. L'e-mail de confirmation envoyé lors de l'expédition contiendra un lien de suivi de commande. Vous pouvez également consulter les sites suivants pour suivre votre commande, en utilisant le numéro de suivi contenu dans l'email d'expédition :

  • France - MetaPack
  • Royaume-Uni Livraison standard - Hermes
  • Royaume-Uni Livraison express - Hermes
  • Allemagne - Hermes
  • Belgique, République Tchéque, Danemark, Irelande, Luxembourg - DPD
  • Reste des pays européens - MetaPack
  • Non, si ma commande est inférieure à 50 €. Auquel cas celle-ci sera livrée par La Poste. Dans l'éventualité que votre commande n'arrive pas dans les délais annoncés, veuillez attendre 20 jours si vous habitez en Europe continentale et 5 jours au Royaume-Uni pour contacter le service client. Pour les livraisons internationales, il est recommandé d'attendre 25 jours. Nous ne serons pas en mesure d'accepter une déclaration de perte avant ce délai.


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